『2015/08』の一覧

【SSD データ救出】Apple MacBook Air A1465 本体にお茶がかかり、電源が入らなくなった

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【障害内容】バッグに入れて持ち運び中、一緒に入れていたお茶がこぼれて本体にかかり、電源スイッチを入れても動作しなくなった 【復旧希望データ】ユーザーフォルダー以下の全てのデータ 【対象機器】Apple MacBook Air 2012年モデル A1465(SSD 512GB) 【復旧結果】本体分解、SSD取り外し後、MacBook Air 2012専用SSDアダ...
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【microSDカード データ復旧】microSDカード 8GB フォルダーとファイルは見えるが、データが開けたり開けなかったりする

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【障害内容】スマートフォンでご利用。パソコンに接続すると、中のフォルダーやファイルは見えるが、データが開けたり開けなかったりし、正常にデータが読めない 【復旧希望データ】画像, 動画, メール 【対象機器】ノーブランド microSDカード 8GB 【復旧結果】データ保存領域に物理損傷発生。フォルダー/ファイル情報が保存されているデータ領域の先頭から数%は正常に...
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【HDD データ復旧】SAMSUNG HM641JI 640GB Windows10アップグレード途中でフリーズし、再起動後ユーザーデータが消えてしまった

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【障害内容】Windows 10アップグレードを実行中に反応しなくなったため強制的に電源を切ったが、その後正常に起動しなくなった / HDDを取り外して別のパソコンに接続して確認すると、ユーザーフォルダーが消えていた 【復旧希望データ】Excel, PowerPoint, PDF, 画像, テキスト、その他復旧可能な全てのデータ 【対象機器】SAMSUNG 2....
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【SSD データ復旧】lenovo ThinkPad X1 Carbon ノートPC内蔵SSD 512GB 故障したパソコンからデータ救出

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【障害内容】パソコン本体が故障 メーカー修理に出す前に、内部のSSDからデータを救出して欲しい 【復旧希望データ】Office系(Word/Excel 他)救出可能な全てのデータ 【対象機器】lenovo ThinkPad X1 Carbon(SAMSUNG MZ-NTD5120/0L1 512GB M.2 SSD) 【復旧結果】専用ツールでM.2 SSDを接続...
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【NAS データ復旧】BUFFALO TeraStation TS-XH4.0TL/R6 認識しなくなり、ファームウェアアップデート後NASの内容が空になった

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【障害内容】NASが認識しなくなり、メーカーサポートの指示に従いファームウェアをアップデート後、認識するようにはなったがデータが空になってしまった / NASナビゲーターで通信エラーが発生 / EMモード2発生 / HDDステータス警告ランプ点滅 【復旧希望データ】Word, Excel, PowerPoint, PDF, 画像, 住所録(筆まめ), メール, ...
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【USBメモリー データ復旧】BUFFALO RUF3-YUF16G 16GB デバイスの取外しを行わずに取外したらデータが読めなくなった「他社復旧不可案件」

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【障害内容】デバイスの安全な取り外しをせずにパソコン本体から取り外しした後、「フォーマットしますか?」と表示が出てデータにアクセスできなくなった 容量サイズは「0」 お問い合わせから約1週間後にお持込み頂くまでの間、他社にて診断・復旧作業を実施されたとのことでしたが、結果は「パーティションのスキャン中にエラー発生/読込み途中で失敗・・とエラーが出て、復旧不可能」...
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【HDD データ復旧】DELL Studio Windows起動時、ブルーバックエラーが発生して正常に動作しない

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【障害内容】Windows起動時、ブルーバックエラー(BSOD)が発生して正常に起動できない / HDDを取り出して別のパソコンに接続すると、HDDを認識しない 【復旧希望データ】Word, Excel, 画像, 動画、その他復旧可能な全てのデータ 【対象機器】DELL studio(Seagate 3.5インチHDD ST3500620AS FW:DE12) ...
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【NAS データ復旧】NETGEAR RNDU4000 使用中にカタカタと異音が発生し、データにアクセスできなくなった

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【障害内容】使用中、NAS本体からカタカタと異音が発生し、その後データにアクセスできなくなった 【復旧希望データ】Word, Excel, PowerPoint, 一太郎, Illustrator, Photoshop, 画像, 動画, 住所録, メール, その他復旧可能な全てのデータ 【対象機器】NETGEAR NAS RNDU4000 HDD 3TB×4台 ...
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【USBメモリー データ救出】東芝 TransMemory 32GB 犬にコネクターを噛まれ、パソコンに挿せなくなった

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【障害内容】犬がコネクター部分を強く噛んでしまい、コネクターがへこんでパソコンに接続出来なくなってしまった 【復旧希望データ】復旧可能な全てのデータ 【対象機器】東芝 TransMemory 32GB 【復旧結果】破損したコネクターのハンダを取り外し、新品コネクターに接続後、USBメモリーの正常認識に成功。データ復旧専用設備でエラー検出しながら全てのデータ復旧に...
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【HDD データ復旧】BUFFALO HD-LB1.0TU2 聞きなれない異音が発生し、その後フォーマットしますか?と表示が出てデータが読めなくなった

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【障害内容】キューキューという異音が発生 / 異音発生後10日位だましだまし使用していたら次第に反応しなくなり、「フォーマットしますか?」と表示が出てデータが読めなくなった 【復旧希望データ】Word, Excel, PowerPoint, 一太郎, PDF, 画像, その他復旧可能な全てのデータ 【対象機器】BUFFALO USB外付けHDD HD-LB1.0...
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【NAS データ復旧】BUFFALO LinkStation LS-WSXL1.0TL/R1 電源がすぐ切れ、データにもアクセス出来ない

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【障害内容】電源を入れても少し時間が経つと勝手に電源が切れてしまい、データにアクセスできない 【復旧希望データ】復旧可能な全てのデータ 【対象機器】BUFFALO NAS LinkStation LS-WSXL1.0TL/R1 500GB×2台 RAID1(HITACHI HTS545050B9A300) 【復旧結果】本体故障による障害。内蔵HDDを取り外し、N...
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【NAS データ復旧】I-O DATA LANDISK HDL2-A6.0 管理画面でRAID障害発生のエラーが出てデータにアクセス出来ない

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【障害内容】管理画面でディスクの認識はしているが、RAID障害表示でデータにアクセスできなくなった 【復旧希望データ】Word, Excel, PowerPoint, CAD, Photoshop, Illustrator, 画像, その他復旧可能な全てのデータ 【対象機器】I-O DATA NAS LANDISK HDL2-A6.0 3TB×2台 RAID0(...
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【HDD データ復旧】BUFFALO HD-LS1.0TU2C 保存していたiPhoneのライブラリが空データで上書きされてしまった

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【障害内容】iPhoneを買い替えてiPhoneライブラリーの同期を実行したら、新しいiPhoneの空のライブラリーが上書きされ、今まで撮影した写真や動画データが消えてしまった 【復旧希望データ】画像, 動画 【対象機器】BUFFALO USB外付けHDD HD-LS1.0TU2C(Western Digital WD10EZRX 1TB) 【復旧結果】復旧専用...
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【HDD データ復旧】Western Digital WD3200BPVT パソコン内蔵で使用していたが、デスクトップ上のデータが無くなった

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【障害内容】パソコン内蔵で利用していたが、突然デスクトップ上のデータが全て無くなっていた 【復旧希望データ】復旧可能な全てのデータ 【対象機器】Western Digital WD3200BPVT 320GB 【復旧結果】データ保存領域に一部物理損傷確認。HDDの損傷領域を含むクローンイメージを取得後、取得イメージから論理復旧を実施し、フォルダー構造/ファイル名...
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【microSDカード データ復旧】KINGMAX KM-MCSD2GBKS 撮影した写真データが消えてしまった

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【障害内容】携帯電話の頃から長年保存していたデータが消えてしまった 【復旧希望データ】画像 【対象機器】KINGMAX microSDカード KM-MCSD2GBKS 2GB 【復旧結果】専用データ復旧設備で画像データの復旧作業を3通りの方法で実施し、ご希望の写真データの復旧に無事成功いたしました。 【所要時間】1営業日
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【USBメモリー データ復旧】SONY POCKET BIT USM4GL フォーマットしますか?と表示が出てデータが読めなくなった

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【障害内容】「フォーマットしますか?」と表示が出てデータが読めなくなった 【復旧希望データ】Word, Excel, PowerPoint, 画像, その他復旧可能な全てのデータ 【対象機器】SONY USBメモリー POCKET BIT USM4GL 4GB 【復旧結果】ボリューム情報及びデータ領域論理破損によるデータ消失。専用データ復旧設備でボリューム情報及...
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【HDD データ復旧】Maxtor Fireball3 ATA/133 Windowsが起動せず、USBケーブル接続しても全く認識しない

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【障害内容】Windowsが起動しない / 取り外して別のパソコンに接続してみたが、ハードディスク自体が認識しない 【復旧希望データ】現場編集長のデータ、Picture(画像)、CADデータ、ユーザーアカウントフォルダー以下の復旧可能な全データ 【対象機器】Maxtor 3.5インチHDD Fireball3 ATA/133 40GB 【復旧結果】Passwor...
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