Mac内蔵HDD/SSD・外付けHD　データ復旧

復旧対象機器

ベージュカラーの68k/PowerPC Macintoshから最新型まで対応いたします。
またBootCamp領域で使用している他OSからの復旧や、SSDとHDDを組み合わせて使用するFusion Driveも対応可能です。
※iPhone・iPad・iPodは復旧サービス対象外です。予めご了承ください。

• Macintosh 旧モデル
  （68k/PowerPC）
• iMac/eMac
  (CRTモデル)
• iMac
  (液晶モデル)
• iBook
• MacBook
• MacBook Pro
• MacBook Air
• Mac Pro
  (タワー型)
• Mac Pro
  (2013)
• Mac mini
• Xserve
• AirMac Time Capsule

Mac復旧実績の一部

データの誤削除・誤フォーマットから落下で認識しない重度物理障害まで、Macの障害に全て自社で対応いたします。
他社で不可能と診断されたHDDも復旧に成功した実績が多数ございますので、お気軽にご相談ください。

データ復旧料金について

データ復旧料金は、ディスクの全体容量・障害レベル別の「基本技術料金」と、追加部品代・夜間休日緊急対応料金・高難度対応料金・データ調査料金等の「オプション料金」の合計額となります。復旧データ保存用の媒体を弊社でご用意する場合は、大手家電量販店での実売価格相当の「保存媒体料金」をお預りいたします。
診断料金、お見積りキャンセル時のキャンセル料、正式ご依頼後の復旧作業で万が一復旧できなかった場合の技術料金や部品代は頂戴しておりません。

基本技術料金（税別）

基本技術料金はディスク全体の容量と障害内容に応じた固定料金となり、実データ量による割増等は一切ございません。
※重度物理障害の場合、クリーンルームを使用してのHDD開封処置が必要か不要かにより料金が変わります。
※Fusion DriveはSSDとHDDを組み合わせてひとつのディスクとして取り扱う形式のため、復旧料金は2台の合計額となります。

ハードディスク 基本技術料金

• 論理障害 軽度本体故障、OS起動障害
  USB変換基板故障
  誤削除(軽度)
  フォーマット要求(軽度)診断料無料10,000円〜
• 論理障害 重度データ消失、文字化け
  誤削除/誤初期化(上書き)
  チェックディスク実行
  フォーマット要求(重度)診断料無料20,000円〜
• 物理障害 中度認識が不安定、動作不安定
  データ読み書き困難
  不良セクター、CRCエラー
  ファームウェア障害(軽度)診断料無料30,000円〜
• 物理障害 重度認識しない、回転しない
  カチカチと異音がする
  落下、転倒
  ファームウェア障害(重度) 診断料無料 開封不要 50,000円〜
  要開封 98,000円〜

SSD 基本技術料金

• 論理障害 軽度本体故障、OS起動障害
  USB変換基板故障
  誤削除(軽度)
  フォーマット要求(軽度)診断料無料15,000円〜
• 論理障害 重度データ消失、文字化け
  誤削除/誤初期化(上書き)
  チェックディスク実行
  フォーマット要求(重度)診断料無料20,000円〜
• 物理障害 中度認識が不安定、動作不安定
  データ読み書き困難
  不良セクター、CRCエラー診断料無料別途お見積り
• 物理障害 重度認識しない
  落下、転倒
  基板故障診断料無料別途お見積り

オプション料金

重度物理障害で使用する部品代や、他社開封済みや暗号化により難度が高い場合、お急ぎで夜間（徹夜）緊急対応が必要な場合は別途オプション料金にて対応させていただきます。

• 追加交換部品代ハードディスクのプラッター損傷の状況によっては、磁気ヘッド1回の交換では全てのデータを救出できないことがあり、その場合、複数回の交換が必要となります。交換1回目の部品代は通常料金に含まれますが、2回目以上の交換が必要になった際、事前にご連絡ご同意の上、追加の部品を使用して引き続き復旧作業を実施します。部品調達代一式
• 他社復旧不可他社で復旧不可能だった重度物理障害のHDDは、内部が著しく悪化していることが多く復旧成功させるためには高いリスクを伴うため、その高難度な状態から当社でデータ復旧に成功させた場合の成功報酬料金は通常よりも割増しとさせて頂いております。
  
  尚、最終的に当社でも残念ながら復旧成功に至らなかった場合は使用した部品代のみご請求となり、その部品は故障したHDDのご返却時に一緒にお渡し（または発送）しております。状態により、
  3割増～最大5割増
  当社でも復旧不可能の場合、
  部品代のみご請求（納品）
• 夜間休日緊急対応緊急でデータが必要で、夜通し（徹夜）や休日出勤でのデータ復旧作業が必要となる場合、重要データをご指示いただき、ご希望の期限までに納品完了できましたら料金が発生します。3割増～最大5割増
• 削除データ調査復旧削除/初期化後に長期間ご利用で、データ抹消されている可能性が高いメディアからの復旧をご依頼の場合、ご希望のデータが復旧できなかった場合でも別途調査料金を頂戴いたします。復旧成功時：
  中度論理障害の料金
  復旧不可時：
  軽度論理障害の料金
• 暗号化対応Mac OS XのバージョンやMac本体のモデルにより、データ全体に自動で暗号化がかけられている場合があります。該当モデルからの復旧には、別途暗号化対応料金が発生いたします。
  ※暗号化解除にはユーザー名/ログインパスワードまたはApple IDが必要となります。暗号化の内容により
  3割増～最大5割増
• パソコン修理
  （HDD交換＋再セットアップ）データ復旧後、本体をご購入時の状態に再セットアップいたします。物理障害の場合は新品HDDへ交換いたします。
  ※別途再セットアップ用データが必要となりますので、ご一緒にお持ちください。10,000円+部品代
  (税別)

復旧データ保存媒体をご用意ください

弊社ではデータ保全の観点から、障害機器への上書き保存等、元のデータを書き換える作業は行いません。ご依頼の際はUSB外付けHDなど、データが保存できる容量の別の保存媒体をご用意ください。
お持ちでない場合は弊社で新品の外付けHDを別途料金でご用意するか、ご来社のお客様には1週間レンタルHDでお渡しいたします。
※保存媒体は空の状態にしてください。お客様のデータが入っている場合、データ保存はいたしません。