Mac内蔵HDD/SSD・外付けHD　データ復旧

復旧対象機器

ベージュカラーの68k/PowerPC Macintoshから最新型まで対応いたします。
またBootCamp領域で使用している他OSからの復旧や、SSDとHDDを組み合わせて使用するFusion Driveも対応可能です。
※iPhone・iPad・iPodは復旧サービス対象外です。予めご了承ください。

• Macintosh 旧モデル
  （68k/PowerPC）
• iMac/eMac
  (CRTモデル)
• iMac
  (液晶モデル)
• iBook
• MacBook
• MacBook Pro
• MacBook Air
• Mac Pro
  (タワー型)
• Mac Pro
  (2013)
• Mac mini
• Xserve
• AirMac Time Capsule

Mac復旧実績の一部

データの誤削除・誤フォーマットから落下で認識しない重度物理障害まで、Macの障害に全て自社で対応いたします。
他社で不可能と診断されたHDDも復旧に成功した実績が多数ございますので、お気軽にご相談ください。

データ復旧料金について

データ復旧料金は、ディスクの全体容量・障害レベル別の「基本技術料金」と、追加部品代・夜間休日緊急対応料金・高難度対応料金・データ調査料金等の「オプション料金」の合計額となります。復旧データ保存用の媒体を弊社でご用意する場合は、大手家電量販店での実売価格相当の「保存媒体料金」をお預りいたします。
診断料金、お見積りキャンセル時のキャンセル料、正式ご依頼後の復旧作業で万が一復旧できなかった場合の技術料金や部品代は頂戴しておりません。

基本技術料金（税別）

基本技術料金はディスク全体の容量と障害内容に応じた固定料金となり、実データ量による割増等は一切ございません。
※重度物理障害の場合、クリーンルームを使用してのHDD開封処置が必要か不要かにより料金が変わります。
※Fusion DriveはSSDとHDDを組み合わせてひとつのディスクとして取り扱う形式のため、復旧料金は2台の合計額となります。

ハードディスク 基本技術料金

• 論理障害 軽度本体故障、OS起動障害
  USB変換基板故障
  誤削除(軽度)
  フォーマット要求(軽度)診断料無料10,000円〜
• 論理障害 重度データ消失、文字化け
  誤削除/誤初期化(上書き)
  チェックディスク実行
  フォーマット要求(重度)診断料無料20,000円〜
• 物理障害 中度認識が不安定、動作不安定
  データ読み書き困難
  不良セクター、CRCエラー
  ファームウェア障害(軽度)診断料無料30,000円〜
• 物理障害 重度認識しない、回転しない
  カチカチと異音がする
  落下、転倒
  ファームウェア障害(重度) 診断料無料 開封不要 50,000円〜
  要開封 98,000円〜

SSD 基本技術料金

• 論理障害 軽度本体故障、OS起動障害
  USB変換基板故障
  誤削除(軽度)
  フォーマット要求(軽度)診断料無料15,000円〜
• 論理障害 重度データ消失、文字化け
  誤削除/誤初期化(上書き)
  チェックディスク実行
  フォーマット要求(重度)診断料無料20,000円〜
• 物理障害 中度認識が不安定、動作不安定
  データ読み書き困難
  不良セクター、CRCエラー診断料無料別途お見積り
• 物理障害 重度認識しない
  落下、転倒
  基板故障診断料無料別途お見積り

オプション料金

重度物理障害対応で極まれに発生する追加部品代や、他社開封済み状態悪化案件や暗号化高難度案件、データがとにかく急ぎで必要な場合の緊急夜間（徹夜）対応は別途オプション料金にて対応させていただきます。

• 追加交換部品代ハードディスクのプラッター（ディスク盤）損傷の状況によって、磁気ヘッド交換１回で全てのデータを救出できないことがあり、その場合、追加で複数回の部品交換が必要となります。交換１回目の部品代は通常料金に含まれますが、２回以上の交換が必要になった場合、事前にご連絡ご同意の上、追加部品を使用して引き続きデータ復旧作業を継続します。部品代一式
  （@3,000円～@10,000円 程度）
• 他社復旧不可他社で復旧不可能だった重度物理障害のHDDは、内部が著しく悪化していることが多くデータ復旧を成功させるためには高いリスクを伴うため、その高難度な状態から当社でデータ復旧を成功させた場合の成功報酬料金は通常よりも割増しとさせて頂いております。
  
  尚、最終的に当社でも残念ながら復旧成功に至らなかった場合は使用した部品代のみご請求となり、その部品は故障したHDDのご返却時に一緒にお渡し（または発送）しております。一律、３割増
  当社でも復旧不可能の場合、
  部品代のみご請求（使用部品は納品）
• 夜間・休日緊急対応緊急でデータが必要で、夜間（徹夜）や休日出勤でのデータ復旧作業が必要となる場合、重要データをご指示いただき、ご希望の期限までに納品完了できましたら料金が発生します。一律、３割増
• 削除データ調査復旧退職した従業員が使用していたPCの故意に削除されたデータの復旧や、削除後長期間使用のメディアからのデータ復旧をご依頼の場合、ご希望のデータが復旧できなかった場合でも別途調査料金を頂戴いたします。復旧成功時：
  中度論理障害の料金
  復旧不可時：
  軽度論理障害の料金
• 暗号化対応Bitlocker等のソフトウェア暗号化、暗号化チップによるハードウェア暗号化や、BIOSパスワードロック等、ドライブ全体・ファイル毎に暗号化やロックがかけられている場合、別途解除作業料金を頂戴いたします。一律、３割増
• パソコン修理
  （HDD交換＋再セットアップ）データ復旧後、パソコン本体を初期状態に再セットアップいたします。物理障害の場合は新品HDDへ交換し再セットアップいたします。10,000円+部品代
  (税別)

復旧データ保存媒体をご用意ください

弊社ではデータ保全の観点から、障害機器への上書き保存等、元のデータを書き換える作業は一切行いません。ご依頼の際はUSB外付けHDなど、データが保存できる容量の別の保存媒体をご用意ください。
お持ちでない場合は弊社で新品の外付けHDを別途料金でご用意するか、ご来社のお客様には1週間レンタルHDで復旧データを納品いたします。
※保存媒体は中に何も保存されていない「空の状態」にしてください。お客様のデータが保存されている場合、後々の万が一の情報漏洩等を考慮し、その媒体は弊社ではお預りいたしません。