NAS(LinkStation/LANDISK等)の重度物理障害対応「データ復旧サービス」

LinkStationやTeraStation・LANDISKなど、ネットワークタイプのハードディスクから大切なデータを迅速・確実に救出いたします。

こんな症状が発生したらすぐご相談ください！

アクセスできない、エラーランプ点滅、RAID崩壊等のトラブルが発生した場合、状態が悪化して復旧不可能とならないよう、なるべく早く専門業者に相談されることをお勧めいたします。

  • パソコンからアクセスできないパソコンからNASに
    アクセスできない
  • エラーランプが点灯・点滅しているエラーランプが
    点灯・点滅している
  • 停電後動作しなくなった停電や電源オフ後
    全く動作しなくなった
  • 本体のアップデートに失敗した本体のアップデートや
    リビルドに失敗した
  • 内部から普段とは違う異音が聞こえる内部から普段とは違う
    異音が聞こえる
  • データを間違えて消去してしまったデータを間違えて
    消去してしまった

対応メーカー・機種

BUFFALO LinkStation / TeraStation、I-O DATA LANDISK 他、全メーカーのネットワーク対応HDD（NAS）全機種の軽度・中度障害はもちろん、重度物理障害まで完全対応。
　
HDD1台のシングルタイプはもちろん、複数搭載の全てのRAIDや特殊RAID構成もお任せください。どのようなタイプのインターフェースにも対応可能です。かなり古いタイプのHDDも可能な限りお受けいたします。（ドナーパーツの在庫がない場合、世界中から調達します）

対応メーカー・型番

BUFFALO LinkStation
  • HD-120LAN,HD-160LAN,HD-250LAN,HD-80LAN,HD-H120LAN,HD-H160LAN,HD-H250LAN,HD-H300LAN,HD-H400LAN,HD-HG120LAN,HD-HG160LAN,HD-HG250LAN,HD-HG300LAN,HD-HG400LAN,HS-D160GL,HS-D250GL,HS-D300GL,HS-D400GLHD-LANシリーズ
    HD-HLANシリーズ
    HD-HGLANシリーズ
    HS-DGLシリーズ
  • LS-1000GL,LS-160GL,LS-250GL,LS-300GL,LS-320GL,LS-400GL,LS-500GL,LS-750GL,HS-D160GL,HS-D250GL,HS-D300GL,HS-D400GLLS-GLシリーズ
    HS-DHGLシリーズ
  • LS-H1.0TGL,LS-H250GL,LS-H320GL,LS-H500GL,LS-H640GL,LS-L1000GL,LS-L250GL,LS-L320GL,LS-L500GL,LS-L750GLLS-HGLシリーズ
    LS-LGLシリーズ
  • LS-C1.0TL,LS-C500L,LS-C640L,LS-CH1.0TL,LS-CH1.5TL,LS-CH2.0TL,LS-CH500LLS-CLシリーズ
    LS-CHLシリーズ
  • LS-V1.0TL,LS-V1.0TLJ,LS-V1.5TL,LS-V2.0TL,LS-V2.0TLJ,LS-V3.0TL,LS-V3.0TLJ,LS-V4.0TLJ,LS-V500L,LS-XH1.0TL,LS-XH1.5TL,LS-XH2.0TL,LS-XH500LLS-VLシリーズ
    LS-XHLシリーズ
  • LS-AV1.0TL/A,LS-AV1.0TL/AJ,LS-AV1.5TL/A,LS-AV2.0TL/A,LS-AV2.0TL/AJ,LS-AV500L/ALS-AVLシリーズ
  • LS-X1.0TL,LS-X1.0TLJ,LS-X2.0TL,LS-X2.0TLJ,LS-X3.0TL,LS-X3.0TLJ,LS-Y1.0TL,LS-Y2.0TL,LS-Y3.0TLLS-XLシリーズ
    LS-YLシリーズ
  • LS410D0101,LS410D0201,LS410D0301,LS410D0401,LS410D0201X,LS410D0301X,LS410D0401X,LS420D0202,LS420D0402,LS420D0602,LS420D0802,LS421D0402PLS410Dシリーズ
    LS410DXシリーズ
    LS420Dシリーズ
    LS421D
  • LS-W1.0TGL/R1,LS-W1.5TGL/R1,LS-W2.0TGL/R1,LS-WH1.0TGL/R1,LS-WH2.0TGL/R1LS-WTGLシリーズ
    LS-WHGL/R1シリーズ
  • LS-WX1.0TL/R1,LS-WX1.0TL/R1J,LS-WX2.0TL/R1,LS-WX2.0TL/R1J,LS-WX3.0TL/R1,LS-WX4.0TL/R1,LS-WX4.0TL/R1J,LS-WX6.0TL/R1,LS-WX6.0TL/R1J,LS-WX8.0TL/R1J,LS-WV1.0TL/R1,LS-WV1.0TL/R1J,LS-WV2.0TL/R1,LS-WV2.0TL/R1J,LS-WV3.0TL/R1,LS-WV4.0TL/R1,LS-WV4.0TL/R1J,LS-WV6.0TL/R1,LS-WV6.0TL/R1J,LS-WV8.0TL/R1J,LS-WXB2.0TL/R1J,LS-WXB4.0TL/R1J,LS-WXB6.0TL/R1JLS-WXLシリーズ
    LS-WXBLシリーズ
    LS-WVLシリーズ
  • LS-QV12TL/R5,LS-QV16TL/R5,LS-QV2.0TL/R5,LS-QV4.0TL/R5,LS-QV8.0TL/R5LS-QVLシリーズ
  • LS-WS1.0TGL/R1,LS-WS1.0TGL/R1WH,LS-WS500GL/R1,LS-WS500GL/R1WH,LS-WSS240GL/R1,LS-S250L,LS-S500L,LS-WSX1.0TL/R1,LS-WSX1.0TL/R1WH,LS-WSX2.0TL/R1,LS-WSX2.0TL/R1WH,LS-WSX500L/R1,LS-WSX500L/R1WH,LS-WSXS240L/R1LS-WSGLシリーズ
    LS-SLシリーズ
    LS-WSXLシリーズ
BUFFALO TeraStation
  • TS-Xシリーズ
    TS-XHL/R6
    TS-XL/R5
    TS-WXL/R1
    TS-XEL/R5
    TS-RXL/R5
  • TS5000シリーズ
    TS5200D
    TS5400D
    TS5400R
    TS5600D
    TS5800D
  • TS3000シリーズ
    TS3200D
    TS3400D
    TS3400R
  • TS-VLシリーズ
    TS-8VHL/R6
    TS-6VHL/R6
    TS-QVHL/R6
    TS-WVHL/R1
    TS-RVHL/R6
  • TS-2RZシリーズ
    TS-2RZS
    TS-2RZH
  • TS-IXシリーズ
    TS-IXL/R5
    TS-RIXL/R5
  • TS-TGLシリーズ
    TS-TGL/R5
    TS-HTGL/R5
    TS-RHTGL/R5
  • WS5000シリーズ
    WS5200D
    WS5400D
    WS5400R
    WS5600D
  • WS-VLシリーズ
    WS-6VL/R5
    WS-QVL/R5
    WS-WVL/R1
    WS-RVL/R5
  • WS-QL/R5
I-O DATA LANDISK
  • HDL-120U,HDL-160U,HDL-250U,HDL-300U,HDL-160UR,HDL-250UR,HDL-300UR,HDL-W500U,HDL-W800UHDL-Uシリーズ
    HDL-URシリーズ
    HDL-Wシリーズ
  • HDLP-G250,HDLP-G320,HDLP-G500HDLP-Gシリーズ
  • HDL-GS250,HDL-GS320,HDL-GS500,HDL-GS1.0T,HDL-GS1.5LHDL-GSシリーズ
  • HDC2-U1.0,HDC2-U2.0,HDC2-U3.0HDC2-Uシリーズ
    HDL2-Gシリーズ
    HDL2-Sシリーズ
  • HVL4-G2.0,HVL4-G4.0HDL4-Gシリーズ
    HDL4-G/Mシリーズ
    HDL4-G1.0/2Dシリーズ
    HVL4-Gシリーズ
  • HDL-GTシリーズ
    HDL-GTRシリーズ
    HDL-GTR2Uシリーズ
  • HDL-GXシリーズ
    HDL-GXRシリーズ
  • HDL-GW500U
    HDL-GZ1.0TU
  • HDLM2-GWINシリーズ
    HDLM3-GWINシリーズ
    HDLM-GNCシリーズ
    HDLM-Uシリーズ
  • HDL-XRシリーズ
    HDL-XR2Uシリーズ
その他メーカー
Logitec,Planex,QNAP,Princeton,corega,NETGEAR,CENTURY,PQI上記の他、ほぼすべてのメーカーに対応可能です
ルーター接続HDD
ネットワークルーターに接続されたLinuxフォーマット形式のHDDにも対応しています。
※ルーターのメーカー・型番によりHDDの保存形式が異なります。詳しくはお問い合わせください。

NASの障害が発生したら

以下の作業は厳禁！内蔵HDDの状況が悪化し、故障してすぐであれば復旧できるデータも救出できなくなる恐れがあります。

  • 何度も電源を入切する
  • リビルド作業を行う
  • HDDの順番を入れ替える
  • 内蔵HDDを取り出して他のパソコンに繋ぐ

　

障害状況別　料金一覧

RAID 0,1,5,6,10,JBOD,Drobo独自技術 Beyond RAID 等、全てのRAIDに対応しています。
RAID1（ミラーリング）の場合、軽い症状のHDDが料金算出基準となります。

障害レベル 診断料金 復旧料金（税抜）
レベル1　論理障害 軽度本体故障やソフトウェアが原因でHDD自体には問題がない 0円 20,000円 ～
レベル2　論理障害 重度データファイル削除・消失等、物理的には問題がない 0円 35,000円 ～
レベル3　物理障害 中度認識が不安定、アクセス困難、不良セクター等、物理的な障害によって正常にデータが読めない 0円 40,000円 ～
レベル4　物理障害 重度全く認識されない、全く動作しない、モーターが回転しない、カタカタと異音がする、ヘッドクラッシュ等、物理的に正常に動作しない 0円 98,000円 ～
  • ・技術料金はHDD全体の容量によって統一料金となります。（実際のデータはHDDの先頭から一番後方までバラバラに保存されており、通常HDD内の全領域を救出する必要があるため）
  • ・実データ量が多くても少なくても通常料金に対して増額・減額はありません。
  • ・重度物理障害で状態が悪化している場合、磁気ヘッドなどの損傷部品を何度も交換しなければならない場合があるため、実際に使用した部品代（実費）は別途追加となります。
  • ・水没や火災原因による重度物理故障の場合、状態により別途料金が発生する場合があります。
  • ・転倒や落下で強い衝撃を受けて故障した等、状態により別途料金が発生する場合があります。
  • ・暗号化されている場合、ご依頼時に必ず申告をお願いいたします。
  • ・暗号化されている場合、別途追加料金が発生する場合があります。
  • ・緊急対応をご希望の場合、最優先/夜間/休日対応の割増し料金は通常料金の1.5倍となります。
  • ・いずれの場合でも、見積ご提示金額に対し、正式ご依頼後あとで追加料金が発生することは一切ありません。
  • ・他社復旧不可でも多数の成功実績があります。但し、状態が著しく悪化していることが多く、データ復旧を成功させるまでに多くの時間とリスクを伴うため、データ復旧に成功した場合の成功報酬は、他社見積金額を超えない範囲内で当社通常料金の最大2倍とさせていただきます。
  • ・最終的に残念ながらデータを全く救出できなかった場合、使用した部品代実費のみの請求となり、使用済みの部品はお渡しいたします。（必要なければ当方にて処分可能）　
  • ・当社で最終的に「復旧不可」の場合、他社様でデータ復旧を成功出来る可能性は極めて低いと思いますが、故障媒体の返却を希望される場合は「送料弊社負担」にてすぐにご返却いたします。