北海道札幌で、サーバ・NASはもちろん、HDDやUSBメモリーSDカード等の物理障害まで緊急自社対応する北海道唯一無二のデータ復旧専門企業 経験豊富な複数の技術者が高性能データ復旧ツールを多数活用し、他社復旧不可も迅速・確実に復旧！ 診断・見積り無料明瞭・適正・安心料金

トラブル発生！　どうすればいい？

まずは使用を中止しましょう！ 突然のトラブルで焦ったり慌てたりするのは当然のことです。しかし、最も重要なのはデータを守ること、状態を悪化させないことです。そのためには、まずトラブルが発生した機器の使用を「安全に」中止することが必要です。 パソコン本体やサーバーの場合は、すみやかにシャットダウンする必要があります。シャットダウンができない場合は電源ボタンを数秒間押し続けて電源を強制的に切りましょう。USBメモリーやメモリーカード類は、パソコンやスマートフォンに接続しているならシャットダウン（電源オフ）してから取り外し、電源が入った状態では取り外さないようにしてください。NASの場合も、出来るだけ速く安全な方法で電源を停止しなければ状態が悪化しますので注意が必要です。 お問い合わせ・ご依頼の際は、トラブル発生時どのような状況だったのかを出来るだけ具体的にお知らせいただくと診断や見積もりの精度が上がります。可能な限り、エラーメッセージ等をメモしていただくか写真に撮ってからご連絡をお願いいたします。

やってはいけないこと

トラブル発生時に以下のような操作を行うと、救出できるデータも復旧不可能になる恐れがあります！　大切なデータを完全な状態で復旧させるためにも、障害が発生したら可能な限り早急にご相談ください。