宅配便での診断・復旧ご依頼の流れ
お申込み
このページの下の「宅配受付 お申込みフォーム」より、各項目に入力の上お申込ください。ご不明な点は、お気軽にお電話でお問合せください。
お問合せ → Tel. 0120-78-2929(電話受付時間：朝7時〜夜11時 年末年始を除き、年中無休)
当社へ発送
下記の当社住所まで送料元払いにてご発送ください。
輸送中の振動などで故障しないように元々入っていた製品の箱を使用されるか、ヤマト運輸さんで販売しているパソコン宅急便専用ダンボール箱のご利用、またはエアーパッキンや緩衝材などで厳重に梱包して余裕のあるサイズの箱に入れてお送りください。
運送業者は荷物の取扱いが一番安心でき、配達時間も遅れることがないヤマト運輸さん（クロネコヤマト宅急便）をおすすめしています。
弊社のスタッフは全員が元パソコン修理技術者です。HDD/SSD故障の場合、データ復旧と同時にパソコン修理も対応可能です。（修理品質はメーカー修理以上を保証いたします）ご希望の際は、ACアダプター・再セットアップディスク・Office関係等、本体付属品一式も同梱してください。
復旧データ保存用の記憶媒体をご用意ください
復旧データは別の媒体に保存して納品しますので、復旧ご依頼の機器と同容量以上でデータが何も入っていない保存用媒体（USB外付けHDD等）をご同梱ください。お持ちでない場合は弊社にて復旧データ量に合った保存媒体を近くの家電量販店（ヨドバシカメラ・ビックカメラ）で代理購入して実売価格加算にて納品いたします。
実データ量が8GB以下の場合、USBメモリーかDVD-Rに書き込んで納品いたします。(無料サービス)
発送先住所
〒060-0806
北海道札幌市北区北６条西１丁目３-８
３８山京ビル ７Ｆ
データテック株式会社
TEL. 011-299-7600
到着・診断・お見積り
お申込の機器が到着しましたら、速やかに症状の確認・故障箇所や原因の特定などを行い、診断結果と正式なお見積り金額及び予定納期をご連絡いたします。
データ障害が伴っている場合、解析・修復作業に多少時間がかかる場合もあります。
データ復旧実作業
正式ご依頼後、データ復旧の実作業に入ります。
正式ご依頼後でも、HDD内のディスク盤に致命的な損傷が多数ある場合や残念ながら復旧成功に至らなかった場合、部品代等のコストが発生していても、料金は一切いただいておりません。（最終的に復旧不可能のケースはごく稀です）
完了のご連絡
復旧作業が完了しましたら、復旧結果と内容のご連絡をいたします。
ご希望の方にはテキスト形式の復旧ファイルリスト及びデータサンプル画像をメールにてお送りしますので、内容をご確認ください。
お支払い・納品・発送
ご案内の料金を銀行振込にてお支払い願います。
【個人のお客様】
ご入金確認後の納品・発送とさせていただきます。
【法人のお客様】
●官公庁/各種団体/公的機関 様
売掛け・後払い・公費払いも承ります。
●一般民間企業 様
基本的に入金確認後の発送とさせていただきます。売掛け・請求書後払いをご希望の場合は、諸条件がございますのでお問合せをお願いいたします。その他、各種諸手続きにも対応いたします。
厳重に梱包してヤマト運輸にて発送いたします。ご希望があれば、受取り日やお届け時間帯指定も可能です。返送料は当社にて負担いたします。
お振込先口座
北洋銀行 本店営業部
普通預金 3161361
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宅配受付 お申込みフォーム
以下のフォームに必要事項をご入力後、「送信する」ボタンを押してください。
当サイトはSSL暗号化通信で全ての通信データを保護しています
