無料訪問・引取サービス

札幌市内および近郊で、当社への持込みや宅配便・郵送でのご依頼が難しいお客様を対象に、障害機器や復旧対象媒体をお預りにお伺いいたします。札幌市内(一部地区を除く)の料金は無料です。

サービスのご案内

引取日時
平日・土曜日
午前9時 ~ 午後5時
対象エリア
札幌市 及び 北広島市・江別市・石狩市・恵庭市 (個人・法人、全てのお客様)
引取料金
  • 【札幌市】 無料 (但し、南区 小金湯・定山渓・豊滝・砥山は ¥4,500 + 税)

    【北広島市】無料 (但し、島松・仁別・三島は ¥5,000 + 税)

    【江別市】 無料 (但し、江別太・豊幌・美原・篠津・中島・八幡は ¥5,000 + 税)

    【石狩市】 無料 (但し、石狩郡・厚田区・浜益区・美登位・北生振・八幡町・緑が原横町・若生・本町・弁天町・親船町・生振 [石狩川より奥] は ¥5,000 + 税)

    【恵庭市】 全ての地区が有料 ¥6,600 + 税 となりますが、訪問・お引取りは可能です。
対象機器
パソコン、サーバー、NAS、外付けHD、USBメモリー、SDカード、microSDカード、ビデオカメラ等、全てのデジタルデータが保存されている媒体
当社の特徴
1.どこよりも「迅速」
2.どこよりも「確実」
3.最高水準の「復旧技術」
4.高難度障害も「多数の成功実績」
5.明瞭・安心の「適正料金」
お申込方法
お電話にて「無料訪問・引き取り希望」 の旨お伝えください
お申込
電話番号
フリーダイヤル
0120-78-2929

サービスの流れ

お電話でお問い合せ・お申込み

まずは障害機器のメーカー名・型番・全体容量・障害状況やエラーメッセージ等をメモし、お電話で「無料訪問・引き取り」ご希望の旨お伝えください。

フリーダイヤル:0120-78-2929

電話受付時間:AM 7:00 ~ PM 11:00
年末年始を除き年中無休

障害内容等のヒアリング後、概算のデータ復旧料金をご案内いたします。
ご案内の料金がご予算の範囲内であれば、ご希望の日時に弊社スタッフがお引き取りにお伺いします。
秘密保持契約書の締結が必要な場合、その旨お申し付けください。契約書を事前に準備して持参いたします。

※先約状況や混雑状況により、弊社手配による契約運送業者のお引き取りとさせて頂く場合があります。

訪問引き取り・無料診断・お見積り

ご希望の日時に弊社スタッフまたは契約運送業者(下村即配さん)が引き取りに伺いますので、簡易梱包した状態で障害機器と保存用媒体をお渡しください。

弊社に到着後すぐに正確な診断を行い、詳しい状況が分かり次第、診断結果と見積料金をご連絡いたします。書類にて「御見積書」が必要な場合、A4サイズの御見積書をメールまたはFAXにて送付いたします。

お見積り内容をご検討いただき、正式ご依頼をいただけるか?ご予算に合わずキャンセルされるか?のご検討結果をご連絡願います。

お見積り後のキャンセルは自由で、診断料金やキャンセル料金も掛かりませんが、お預り機器や媒体のご返却を希望される場合は、【送料着払い】にてご返却いたします。もし、故障機器や媒体のご返却を希望されない場合は、当方にて産業廃棄物処理業者様に引取りと法律に基づく適正な処分を依頼し、速やかに処分させていただきます。

データ復旧作業

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正式ご依頼をいただきましたら、すぐにデータ救出・復旧作業を行い、完了後に復旧結果をご連絡いたします。

データ確認・納品

お伝えする復旧結果に問題がなければ、弊社スタッフの訪問または契約運送業者による即日配達便またはヤマト運輸翌日お届け便で障害機器と復旧データを発送いたします。

※個人のお客様はご来社納品時に現金でお支払いいただくか、銀行振込ご入金確認後の発送とさせていただきます。

致命的な損傷により残念ながらデータ復旧成功に至らなかった場合は、交換部品代などの諸経費は一切いただいておりません。返送料のみご負担をお願いいたします。(最終的に復旧不可能のケースは弊社の昨年度実績で約2%です)

データの保管と完全抹消

復旧作業に使用したデータの複製HDDは、万が一納品媒体に障害が起こったり復旧結果に不備があった際に再度復旧作業ができるよう、社内のカギ付き保管庫に1週間保管し、その後データを完全抹消いたします。
ご希望により最長1ヵ月まで複製HDDを保管いたしますので、納品結果の確認に1週間以上時間がかかる場合、必ずご連絡をお願いいたします。

ご依頼・お申込みの流れ

最終的に残念ながらデータ復旧が不可能だった場合、使用した部品代を含め、料金は一切かからない『完全成功報酬制』です。

ご依頼・お申込みの流れ ご依頼・お申込みの流れ
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