集荷・引取サービス

 
札幌市内および近郊のお客様は、障害機器やデータ復旧対象媒体をご都合の良い希望日時に集荷・引取にお伺いいたします。

サービスのご案内

引取可能
日時
平日(月曜日〜金曜日) 及び 土曜日(祝日を除く)
午前9時 ~ 午後5時
対象エリア
札幌市 及び 北広島市・江別市・石狩市・恵庭市 (個人・法人、全てのお客様)
集荷・引取料金
  • ●札幌市内: 無料 (但し、南区 小金湯・定山渓・豊滝・砥山は 税込み¥4,950)

    ●北広島市: ¥1,100 (但し、島松・仁別・三島は 税込み¥5,500)

    ●江別市内: ¥1,100 (但し、江別太・豊幌・美原・篠津・中島・八幡は 税込み¥5,500)

    ●石狩市内: ¥1,100 (但し、石狩郡・厚田区・浜益区・美登位・北生振・八幡町・緑が原横町・若生・本町・弁天町・親船町・生振 [石狩川より奥] は 税込み¥5,500)

    ●恵庭市: 全ての地区が有料 税込み¥7,260 となりますが、訪問・お引取りは可能です。
対象機器
パソコン、サーバー、NAS、外付けHD / SSD、USBメモリー、SDカード、microSDカード、ビデオカメラ等、デジタルデータが保存されている全ての媒体およびメディア
当社の特徴
物理障害まで迅速・確実に完全自社対応できる【北海道唯一のデータ復旧会社】
1.確かな技術と豊富な経験を持つ本物の技術者が複数在籍(業界トップレベル)
2.世界最高性能のデータ復旧ツール全シリーズ最新版を導入・活用(業界随一)
3.明瞭かつ信用できる、リーズナブルで適正な「容量・症状別 安心一律料金
4.お預り機器を社外や第三者に渡すことは絶対になく、全ての工程を「完全自社対応」
5.診断お見積り無料・キャンセル自由(キャンセル料なし)
復旧料金
全体容量・症状別の定額一律料金となります。料金のご案内ページの該当する ◆データ復旧料金 一覧表【詳細】PDFを見る(水色背景)から 各該当PDFに記載されている 料金のご確認 をお願い致します。

実際のデータ量やファイル数が多くても少なくても、データ復旧作業に費やす時間や工程・難易度は全く変わらず、料金的にも 同一料金 となります。

サービスの流れ

準備・お申込み

●まずは障害機器を安全な方法で電源を切り、メーカー名・型番・全体容量・障害発生状況やエラーメッセージ等をメモしてください。

お電話で「集荷・引取サービス希望」とお伝えいただくか、当ページ下の「お申込みフォーム」からお申し込みください。

 フリーダイヤル:0120-78-2929

 電話受付時間: 朝7時 ~ 夜11時まで
 (年末年始を除き年中無休)

集荷・引取・診断(無料)・お見積り

●ご希望の日時に、契約運送業者の(軽貨物・即時配達便 下村即配さん)が引き取りに伺いますので、余裕のあるサイズの箱に【梱包した状態】で「障害機器・媒体」と「復旧データ保存用媒体(無ければ、当社で代理購入も可)」をお渡しください。

●その後、弊社に配達され、到着後すぐに正確な診断を行い、詳しい状況がわかり次第、診断結果のご連絡と見積料金をご案内いたします。書類にて「御見積書」が必要な場合、A4サイズの御見積書をメールまたはFAXにてお送りいたします。

●診断内容 / お見積り内容をご検討いただき、「正式ご依頼」をいただけるか? 若しくは、ご予算に合わず「キャンセル」されるか? のご連絡をお願い致します。

●ご検討の結果「キャンセル」の場合でも、診断料金やキャンセル料金等は一切掛かりませんが、お預り機器や媒体のご返却を希望される場合は【送料着払い】にてご返却いたします。

データ復旧作業

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●正式ご依頼をいただきましたら、弊社データ復旧ラボ内にて厳重な管理のもと、データ復旧エンジニアが迅速・確実にデータ復旧作業を行います。データ復旧作業完了後(または完了の目処が立った時点で)状況をご連絡いたします。

データ確認・お支払い・納品

●お伝えするデータ復旧結果に問題がなければ、契約運送業者さんによる即日便での配達、またはヤマト運輸さんの翌日時間帯指定での配達で、障害機器と復旧データを納品いたします。

●個人のお客様や初めてのお取引の法人様は、銀行振込にて料金のお支払いをお願いします。ご入金確認後、速やかに発送(納品)させていただきます。

●弊社のデータ復旧サービスは「完全成功報酬制」です。致命的な激しい損傷や破損等により最終的に残念ながらデータ復旧成功に至らなかった場合、使用した部品代を含め費用のご請求は一切ありません。(最終的に復旧不可能だったケースは、令和2年度の1年間の総合実績で約2%のみで、約98%はデータ復旧に成功しております)

お振込先口座

北洋銀行
本店営業部
普通預金
3161361
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データの保管と完全抹消

●弊社は不具合発生機器の状態を悪化させることなく、世界最高性能のデータ復旧ツールと設備を完備し、どこよりも最良の結果でデータ復旧作業を行うと共に、ワンチャンスしか読めないかも知れない掛け替えの無い重要データを保全する目的で、不具合媒体から抽出したデータ全体のイメージを別の媒体に保存し、その結果をもとに高性能データ復旧ソフトを使用してデータ復元・修復等の作業を行います。

●取得データを保存したHDDは、納品後一週間まで社内保管庫に施錠保管し、万が一納品媒体に障害が起こったり、データ復旧結果に問題等があった際に別の方法でも再度データ復旧ができる体制を整えております。

●納品後一週間が過ぎて何もご連絡がない場合(特に問題が無い場合)は、順次、保管データを「完全抹消」いたします。

●もし、納品結果のご確認や新しい機器の購入に1週間以上かかる場合は、ご連絡をいただければ保管期間を延長することができます。(追加料金は発生しません)

【 お申込みフォーム 】

以下のフォームにご入力後、[ 確認画面へ ] を押してください。

お申込前に改めてご確認願います。

  • 料金は「全体容量」と「障害レベル」により、【データ復旧料金一覧表】に基づき決まります。料金のご案内ページにて【データ復旧料金一覧表】PDFをご確認いただけますので、ご予算の範囲内か事前にご確認をお願いいたします。

各項目にご入力願います。

必須ご依頼区分
法人名
部署名
必須お名前(漢字)
お名前(フリガナ)
必須集荷希望日・時間帯
例)9/10 午前11時〜午後2時
必須引取先ご住所
必須電話番号
例)09011112222
必須メールアドレス
※PCメール・携帯メール どちらも可

障害機器の詳細をご入力願います。

必須ご依頼種別
必須障害機器の種別
その他をご選択の際は、故障・障害内容欄に機器種別をご入力ください
メーカー・モデル・型番
例)東芝 dynabook、BUFFALO HD-LCU3/N、I-O DATA LANDISK等 分かる範囲でご入力ください
全体の容量
例)32GB / 500GB / 2TB / 8TB
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必須故障・障害内容
具体的な状況や対処した内容をお知らせください
必須復旧データ保存媒体
別途料金にて、家電量販店で代理購入いたします。
容量・色・ポータブル/据え置きタイプなど、ご希望を以下にご入力ください。
代金は概ね8,000円〜12,000円程度です。
必須他社での診断・復旧
アンケート1
どちらで当社を知りましたか?
アンケート2
・検索の場合、入力キーワードは何でしょうか?
・紹介の場合、どちらからのご紹介でしょうか?

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◆◆ご依頼の流れ◆◆

最終的に残念ながらデータ復旧が不可能だった場合、使用した部品代を含め、料金は一切かからない『完全成功報酬制』です。

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