デジカメ・スマホ等メモリーカード重度物理障害対応「データ復旧サービス」


デジタルカメラやスマートフォン等の SDカード や microSD、コンパクトフラッシュのデータが読めなくなった.. そんな時は当社にお任せください!

カード型メディアに保存された大切なデータを迅速・確実に復旧いたします。またビデオカメラやICレコーダー等の内部メモリー保存タイプからのデータ復旧にも対応しております。

こんな症状が発生したらすぐご相談ください

  • 撮影した写真・動画が見れなくなった撮影した写真・動画が見れなくなった
  • 記録メディアが壊れています等のメッセージが表示される記録メディアが壊れています等の
    メッセージが表示される
  • パソコンに繋いでも全く反応しないパソコンに繋いでも全く反応しない
  • 間違えて削除・フォーマットしてしまった間違えて削除・フォーマットしてしまった

対応カード型メディア・保存領域内蔵型機種

AndroidスマートフォンのmicroSDカードや、デジカメ保存用のSDカード、コンパクトフラッシュ、メモリースティック等の取り外し可能なカード型メディア、またデジタルビデオカメラやHDDレコーダーの内蔵保存領域からデータを救出いたします。

フラッシュメモリーの障害が発生したら

以下のような作業を行うと、フラッシュメモリーの状況が悪化し、障害が発生してしてすぐなら復旧できるデータも救出できなくなる恐れがあります

  • パソコンに接続して内容を見る:誤削除や誤フォーマット後にフラッシュメモリーの内容が見えている状態の時、パソコンに接続しただけでOSが自動的に隠しファイルを作成し、以前あったデータが上書き抹消されてしまう可能性があります。
  • 障害発生後も本体に挿したままにする:携帯電話やスマートフォンもパソコンと同様に、OSが自動的に一時データをメディアに保存しています。データが消えたり、誤削除や誤フォーマット後に本体に挿したままにしていると、救出したいデータが上書き抹消されてしまいます。
  • 市販や無料の復旧ソフトを使用する:市販されている復旧ソフトやインターネットから無料でダウンロードできる復旧ソフトを不用意に使用すると、そのままであれば復旧できたデータも別のデータで書き換えられ、復旧不可能になる恐れがあります。

 

障害状況別 料金一覧

障害レベル 診断料金 復旧料金(税抜)
レベル1 論理障害 軽度誤削除(上書きなし) フォーマットしますか?(軽度) 等 0 10,000円 ~ 18,000
レベル2 論理障害 重度データ消失 ヘッダー・ファイル構造情報破損 パーティション情報消失 フォーマットしますか?(中度) 等 0 15,000円 ~ 25,000
レベル3 物理障害(標準型 ~8GB)全く認識されない 認識されてもサイズが0(ゼロ) または 極端に少ない ディスク挿入要求(中度)  メモリー容量8GBまで 0 25,000円 ~ 35,000
レベル4 物理障害(16GB~ / 特殊型)レベル3の障害でメモリー容量が16GBを超えるもの 形状が特殊なタイプ ボリューム全体暗号化 等 0 35,000円 ~
  • ・全く認識しない物理障害の場合、必要により外装(カバー)を分解します。
  • ・技術料金は媒体全体の容量によって統一料金となります。(実際のデータは保存領域の先頭から一番後方までバラバラに保存されており、全領域を救出する必要があるため)
  • ・実データ量が多くても少なくても通常料金に対して増額・減額はありません。
  • ・水没や火災原因による重度物理故障の場合、状態により別途料金が発生する場合があります。
  • ・暗号化されている場合、ご依頼時に必ず申告をお願いいたします。
  • ・暗号化されている場合、別途追加料金が発生する場合があります。
  • ・緊急対応をご希望の場合、最優先/夜間/休日対応の割増し料金は通常料金の1.5倍となります。
  • ・いずれの場合でも、見積ご提示金額に対し、正式ご依頼後あとで追加料金が発生することは一切ありません。
  • ・他社復旧不可でも多数の成功実績があります。但し、状態が著しく悪化していることが多く、データ復旧を成功させるまでに多くの時間とリスクを伴うため、データ復旧に成功した場合の成功報酬は、他社見積金額を超えない範囲内で当社通常料金の最大2倍とさせていただきます。
  • ・最終的に残念ながらデータを全く救出できなかった場合、使用した部品代実費のみの請求となり、使用済みの部品はお渡しいたします。(必要なければ当方にて処分可能) 
  • ・当社で最終的に「復旧不可」の場合、他社様でデータ復旧を成功出来る可能性は極めて低いと思いますが、故障媒体の返却を希望される場合は「送料弊社負担」にてすぐにご返却いたします。