『認識しない/全く反応がない』の一覧

【データ復旧実績】パソコン内蔵HDD 320GB Seagate ST3320613AS モーター回転せず 全く認識せず 地元のパソコン修理業者で解決できず紹介された

IMG_6038_mark

【障害状況】モーターが回転しない 電源が入らない 全く認識しない 近くのパソコン修理業者さんに診てもらったところ、同じような基板と交換(※1)したがデータが読めるようにならなかった・・とのことで、データ復旧専門の業者に依頼しなければならない・・と当社を紹介されたとのこと ※1  単純に基板交換しても絶対にデータは読めません。最悪の場合、データ復旧不可能となります...
続きを読む »

【データ復旧実績】USB外付けHD 自動暗号化&耐衝撃 IO-DATA HDPD-SUT2.0K デバイス認識しない モーター回転せず

IMG_6079_mark

【障害状況】電源ランプは点くがモーター回転動作音が聞こえない デバイス認識しない ランプの色がオレンジから緑になるところ、オレンジ色のまま 自動暗号化&耐衝撃タイプ 【復旧状況】分解してハードディスクドライブ単体で調査したところ、基板の故障を確認。物理的に正常動作するように、基板の修理を行った後、高性能データ復旧ツールを活用して可能な限り全てのデータを救出。最終...
続きを読む »

【データ復旧実績】富士通デスクトップPC 内蔵HDD WD2500AAKX パソコン本体落下によるHDD物理故障

IMG_6161_mark

【障害状況】落下による物理的故障 パソコン内蔵ハードディスクが強い衝撃を受けたための故障 【復旧状況】エラーが発生してデータが全く読めない状況から、正常にデータを読めるように状態を改善した後、高性能データ復旧ツールを活用してエラーを削減し、必要のないリカバリー領域を除くシステム領域から、最終的に僅か3セクター(最小単位)2ヶ所のみの致命的エラーを除き、全体の99...
続きを読む »

【データ復旧実績】SONY USBメモリー 2GB POCKET BIT データが読めない 反応しない 認識しない

IMG_5926_mark

【障害状況】データが読めない 反応しない 認識しない 【復旧状況】本体基板故障によりメモリーチップを取り外し、専用データ復旧ツールでデータの読み取りとエラー修正、組み合わせ解析にて障害発生前のフォルダー/ファイル構造を維持した状態でのデータ復旧に成功 【復旧媒体】SONY USBメモリー 2GB POCKET BIT 【関連情報】コントローラーチップ: SM32...
続きを読む »

【データ復旧実績】I-O DATA USB外付けHD HDJ-U1.0 WD10EARX 正常に認識しない データが全く読めない

IMG_5785_mark

【障害状況】データが読めない USB接続しても正常に認識しない 【復旧状況】ケースから取り外し、HDD単体で高性能データ復旧ツールを使用して容易にデータが読めるようになりました。 但し、一部分(8セクター)だけ不良箇所があり、データの読み込み速度を極端に遅くして何度も何度もリトライを繰り返しましたが、最終的にこの部分だけデータを読むことができませんでした。しかし...
続きを読む »

【データ復旧実績】BUFFALO USB外付けHD 机上から落下 認識せず 異音あり 他社対応不可

IMG_3525_mark

【障害状況】USB外付けハードディスクを使用中、机上より落下させてしまい、その後ハードディスクが認識しなくなった 異音も発生している 当社にお持込みされる前に、札幌市内の別の会社で診断してもらったそうですが、その会社ではいきなり通電チェックを行い、その結果、完全に重度物理障害なので札幌では対応出来ないため東京へ郵送して修理してもらう・・と言われたそうですが、その...
続きを読む »

【データ復旧実績】8組の結婚式の映像データが保存されたHDが床に落下 激しく損傷してアクセス不能となった状況から、96.71%のデータ救出に奇跡的に成功!!

IMG_2373

【障害状況】某映像制作会社様より、合計8組の結婚式および披露宴の最重要データが大量に保存されたハードディスクを床に落としてしまい、データが全く読めなくなった・・とのことで緊急でデータ復旧のご依頼をいただきました。 実はこの前日、札幌市内の他の業社さんに診てもらったとのことですが、復旧料金があまりにも高額だったことと、重度物理障害のハードディスクは札幌では対応出来...
続きを読む »

【データ復旧実績】東芝 USBメモリー TransMemory TNU-A 64GB 正常に認識しない

IMG_5242

【お問合せ内容】見た目の破損はないのですが、朝方論文を終えた後、自分のノートパソコンから引き抜いた後からどのパソコンでも反応しなくなってしまいました。過去のデータや、提出すべき文書や写真データなどが入っているので、できれば全データの復旧がしたいです。可能でしょうか?(原文のまま) 【障害内容】パソコンに接続しても正常に認識しない 【復旧媒体】TOSHIBA 東芝...
続きを読む »

【データ復旧実績】HDD WD20EARX 認識しない 通電するとカチカチと異音がする

IMG_6317

【障害内容】認識しない 通電するとカチカチと異音がする 【復旧媒体】PC内蔵HDD Western Digital (WD) WD20EARX 2TB 【希望データ】パーティションが3領域あり、Eドライブ内の写真データが特に重要 【復旧状況】プラッター及びヘッドの損傷により、自社クリーンルーム内でHDDを開封してプラッターのクリーニング及びヘッド交換を実施 業務...
続きを読む »

【データ復旧実績】USBメモリ BUFFALO RUF3-C 32GB ランプがずっと点滅してデータが読めない リムーバブルディスク表示 サイズがゼロ

IMG_5210

【障害状況】PCに接続するとランプがずっと点滅状態 リムーバブルディスク表示 サイズがゼロ 【復旧媒体】BUFFALO USBメモリー RUF3-C 32GB 【関連情報】コントローラーチップ:IS902 メモリーチップ:Micron 29F128G08CFAAA 16GB×2枚 【希望データ】Word, Excel, PowerPoint, PDF, 画像 【...
続きを読む »

【データ復旧実績】サーバー内蔵HDD WD WD5002ABYS RAID1 HDD2台とも物理的に故障 夜間緊急対応 重度物理障害

IMG_1886

【障害内容】Windows Server で元々RAID1(ミラーリング)構成でご使用 HDD1台が故障して片側だけで使用していたが、もう一台のHDDも今回故障 最新のデータが保存されている方のHDDから緊急データ復旧 ※他社様にて既に診断済み → 札幌では対応出来ない難しい内容なので本州に送るため、納期的に何日もかかり、また見積り金額があまりにも高額だったとの...
続きを読む »

【データ復旧実績】USBメモリー SONY USM-4GP 外圧で?カバーが外れ、その後全く認識しなくなった → その場で修理完了

IMG_2451

【障害状況】何らかの原因でプラスチックカバーが外れ、その後全く認識しなくなった。USBコネクターは折れたり外れたりはしておらず、特に異常はなし。 【復旧媒体】SONY USBメモリー POCKET BIT USM-4GP 4GB 【希望データ】復旧可能な全てのデータ 【復旧状況】お持込み時、全く反応しない状況から、その場で即時診断と原因究明・はんだ付け修理を行っ...
続きを読む »

【データ復旧実績】BUFFALO製 USB外付けHD 3TB 使用中転倒してデータが読めなくなった 重度物理障害

IMG_9987

【障害内容】使用中にハードディスクをパタンと倒してしまい、カチカチ音と共にアクセスができなくなった。他社様にて「復旧不可能」だったとのこと。 【対象機器】BUFFALO製 HD-LC3.0U3/N TOSHIBA DT01ACA300 3TB Apple Mac HFS+ 【希望データ】写真(iPhoto), 動画, 他 【復旧状況】弊社に届いた時点で、フタを開...
続きを読む »

【データ復旧実績】USB外付けHD 床に落下 DT01ABA200 認識せず カチカチ異音 アクセス不能 重度物理障害

E03A1356_1200

【障害内容】床に落下してデータが読めなくなった (他社様にて復旧不可能だったとのこと)  【拡大表示】 【拡大表示】 【対象機器】東芝製 HD-EA20TW TOSHIBA DT01ABA200 2TB 【希望データ】写真, 動画, 他 【復旧状況】落下の影響により強い衝撃を受け、写真のようにプラッタ(ディスク盤)の外側が損傷した状態。他社様にて開封作業を行なっ...
続きを読む »

【データ復旧実績】BUFFALO 落下 物理損傷 HD-LC2.0U3-BKC アクセス不能 暗号化「秘文」 救出率99.99% 重度物理障害

E03A1292_1200

【障害内容】情報漏洩防止ソリューション「秘文」で暗号化されたUSB外付けHDDが床に落下して壊れ、データが全く読めなくなった 【拡大表示】 【拡大表示】 【拡大表示】 【拡大表示】 【対象機器】BUFFALO HD-LC2.0U3-BKC  TOSHIBA DT01ACA200 2TB 秘文 暗号化 【復旧状況】写真のようにプラッタ(ディスク盤)の外側が物理的に...
続きを読む »

【データ復旧実績】USBメモリー BUFFALO RUF-WB4GA-BK 本体から熱が出てデータが読めない(メモリチップ発熱)

IMG_4249

【障害内容】本体からの熱暴走。触ったとき、パーツがはまり込むような触感とカチカチッと音がした。別ポートに挿しても認識しない。別のメモリーは使用可能。(お客様からのご申告内容) 【復旧媒体】BUFFALO USBメモリー RUF-WB4GA-BK 4GB 【関連情報】メモリーチップ:SDTNQCAMA-004G 0x45D79892 コントローラーチップ:SM32...
続きを読む »

【データ復旧実績】USB外付けHD BUFFALO HD-PCF1.0U3 ST1000LM024 認識しない データが全く読めない

IMG_7578

【障害内容】PCに接続しても認識しない データが読めない 【復旧媒体】BUFFALO USB外付けHD HD-PCF1.0U3-BB 内蔵HDD:SAMSUNG ST1000LM024 HN-M101MBB/JP3 【希望データ】復旧可能な全てのデータ 【復旧状況】HDDを社内クリーンルーム内にて開封・分解し原因を特定 → 実体顕微鏡でヘッドの損傷を確認 HDD...
続きを読む »

【データ復旧実績】HDD 物理障害 東芝 MQ01ABB200 2TB 変な音がして認識しない

IMG_6594

【障害内容】通電すると変な音がしてHDDを認識しない 【復旧媒体】TOSHIBA 2.5インチ ハードディスク MQ01ABB200 2TB 【希望データ】復旧可能な全てのデータ 【復旧状況】HDDが全く認識せず異音が発生しているため、自社クリーンルーム内にてHDDを開封し、故障原因の特定と部品交換・内部クリーニングを実施 その後、HDDを組み立てて専用データ復...
続きを読む »