『アクセス出来ない/データが読めない』の一覧

【データ復旧実績】結婚式の映像データ8組分が保存されたHDが床に落下 激しく損傷してアクセス不能となった状況から、大切なデータの救出に奇跡的に成功!

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【障害内容】某映像制作会社様より、合計8組の結婚式および披露宴の最重要データが大量に保存されたハードディスクを床に落としてしまい、データが全く読めなくなった・・とのことで緊急でデータ復旧のご依頼をいただきました。 実はこの前日、札幌市内の別の業者に診てもらったとのことですが、復旧料金があまりにも高額だったことと、物理障害のハードディスクは札幌では対応出来ないため...
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【データ復旧実績】仮想サーバー DELL PowerEdge 2900 XenServer RAID5 HDD2台 障害発生 ※他社にて、見積金額があまりにも高額

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【障害内容】仮想サーバーCitrix XenServer 6.2上で仮想環境のCent OSを複数運用していたが、HDD5台RAID5構成のうち2台同時に異常が発生し、XenServer及び仮想環境が正常に動作しなくなった 他社様で診断をしてもらったら、料金があまりにも高額だった・・ということで、その後当社にお問い合わせ・ご依頼を頂きました。 【復旧状況】まずは...
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【データ復旧実績】IBM エンタープライズサーバー SAS HDD6台 RAID5 リビルド中、他のHDDがエラー

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【障害内容】HDD1台にエラーが発生して交換・リビルド中、別のHDDにて更にエラーが発生しRAIDアレイが崩壊した SAS HDD6台 RAID5構成 1ボリュームに4つのVirtualMachine環境を保存してご利用 緊急でデータ復旧ご希望 【対象機器】IBM 1Uラックエンタープライズサーバー SYSTEMx3550M2 SAS HDD 300GB×6台 ...
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【データ復旧実績】ノートPC内蔵HDD HITACHI HTS541680J9SA00 パソコンを地面に落とし、HDDが動作しなくなった

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【障害内容】ノートパソコンを地面に落としてしまい、正常に動作しなくなった。分解してHDD単体でUSBケーブル接続したが正常認識しない。回転もしていない様子。 【復旧状況】瞬間的に強い衝撃を受けたことによる、磁気ヘッドとメディア(ディスク盤)の一部損傷。クリーンルーム内でHDDを開封し、特殊工具で不具合原因を解決後、独自技術にてディスク盤上の汚れを高い精度でクリー...
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【データ復旧実績】BUFFALO 落下 物理損傷 HD-LC2.0U3-BKC アクセス不能 暗号化「秘文」 救出率99.99% 重度物理障害

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【障害内容】情報漏洩防止ソリューション「秘文」で暗号化されたUSB外付けHDDが床に落下して壊れ、データが全く読めなくなった 【拡大表示】 【拡大表示】 【拡大表示】 【拡大表示】 【対象機器】BUFFALO HD-LC2.0U3-BKC  TOSHIBA DT01ACA200 2TB 秘文 暗号化 【復旧状況】写真のようにプラッタ(ディスク盤)の外側が物理的に...
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【データ復旧実績】BUFFALO NAS LinkStation LS420D0802C / WD40EZRX 4TB×2台 RAID0 停電後、EMモードでデータが読めなくなった

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【障害内容】停電になった後、EMモードでデータが読めなくなった 購入してまだ1年位 JRで地方から直接お持込み 【復旧状況】停電時のヘッド異常動作でHDD2台のデータ領域に軽度の物理損傷が発生。データ復旧専用ツールを活用してエラーを可能な限り削減し、最終的に重度損傷箇所(DISK1:4箇所、DISK2:10箇所)を除く99.99%以上のデータを救出後、救出データ...
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【データ復旧実績】BUFFALO NAS TeraStation TS-WX2.0TL/R1 Seagate ST1000DM003 1TB×2台 突然エラー音が鳴り、再起動時にエラーメッセージ「E04」が表示される

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【障害内容】突然エラー音が鳴り、再起動時にエラーメッセージ「E04」が表示されデータが読めない / 本体内部に埃が詰まって排熱できなくなっており、動作中かなりの高温となっていたと思われる 【復旧状況】ハードディスク2台のうちの片側HDD2に不良セクターが多発し物理的に故障。高性能データ復旧専用ツールを活用し、100%全てのデータの救出・復旧に成功。 【復旧媒体】...
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【データ復旧実績】 PC内蔵HDD Seagate ST9250827AS データが読めない 他店にて復旧不可能→100%成功!

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【障害内容】データが読めない / 大手家電量販店のPCサポートコーナーで復旧不可能だった / パソコンから取り外した状態でお持込み 【復旧状況】高性能データ復旧専用ツールに接続し、物理デバイスとして正常認識後、データイメージを取得。開始当初、ハードディスクの先頭部分を含め多数の損傷箇所があったが、エラー削減操作を繰り返し行なった結果、最終的に論理領域全体の100...
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【データ復旧実績】ノートパソコン内蔵 2.5インチHDD / HGST Travelstar Z7K500-500 500GB 通電後、カランカランという音がする Windowsが起動しない

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【障害内容】電源を入れると「カラン・カラン」という音が繰り返し鳴り、Windowsが起動しない 「Boot Device Not Found」「Please install an operating system on your hard disk」と表示される (某組織のシステム管理担当者様がノートパソコンからHDDを取り外され、宅配便でHDDのみ届く) 【復...
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【データ復旧実績】BUFFALO NAS LinkStation LS-Q1.0TL/1D WD WD10EADS 1TB ファームウェアエラー

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【障害内容】ファームウェアエラーが出てデータが読めない 【復旧状況】ファームウェア障害対策実施。データ復旧専用ツールでHDDの動作チェックを兼ねて領域全体をチェックしながら100%のデータを読み取り後、NASの論理復旧を実施し、全てのデータを復旧・保存。 【復旧媒体】BUFFALO NAS LinkStation LS-Q1.0TL/1D  HDD: WD WD...
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【データ復旧実績】I-O DATA シングルNAS LANDISK HDL-AH2.0 / ST2000DM001 2TB 認識しない

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【障害内容】正常に認識しない(HDD単体での物理的故障) 【復旧状況】不具合原因を特定・解決後、データ復旧専用ツールにてモードを切り替えて何度も繰り返してデータ救出作業を実施。正常認識後の開始当初のデータ保存領域内の不良セクターは合計で 1,160あったが、その後の高精度なエラー削減により、600 → 464 → 240 → 216 → 最終的に 0(ゼロ)とす...
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【データ復旧実績】SONY VAIO Z VPCZ219FJ/B SONY独自規格 特殊SSD×2枚 RAID0 Windowsが起動しない

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【障害内容】SONY独自規格 特殊SSD×2枚 RAID0 にて、Windowsが起動しない 【復旧状況】通常の状態ではSSD2枚共に正常にデータが全く読めない状況から、特殊な方法で60GBのSSD 2枚共に100%全てのデータを救出。高性能データ復旧ツールで救出したデータイメージ全体から仮想RAIDを組み直し、構造エラー等が全くない状態でのデータ復旧に無事成功...
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【データ復旧実績】I-O DATA NAS LANDISK HDL2-S3.0 / Seagate ST31500541AS 1.5TB×2台 アクセスできない データが読めない

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【障害内容】データにアクセスできない 【復旧状況】DISK1の容量が0(ゼロ)となっていたため、ファームウェア修復で正常な容量として認識されるように対応。また、ディスク盤の一部に物理的損傷がありエラーが多発していたが、データ復旧ツールの特殊モードでエラー削減操作を繰り返し実施し、最終的にエラーなしの状態で全論理領域を100%読むことに成功。DISK2の動作は特に...
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【データ復旧実績】Seagate USB外付けHD 3TB SGD-EX030UBK 接続するとPC本体がフリーズ データが読めない

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【障害内容】PCに接続するとWindowsの動作が固まり、再起動後データが全く読めなくなった。Avastのクリーンアップ作業中、パラメーター間違い・・等のエラーが表示された。 【復旧状況】診断の結果、データ管理領域の論理的損傷とHD動作が不安定だったことを確認。データ復旧専用ツールで最終的にHD全体の100%イメージを取得後、取得データから論理復旧を実施し、障害...
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【データ復旧実績】Verbatim USBメモリー 2GB データが正常に読めない パスワードロック機能付き

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【障害内容】パスワードロック設定でパスワード入力後、認証は通るが、その後データが読めない 【復旧状況】データの一部が損傷していたためデータが正常に読めないUSBメモリーから、データ復旧専用ツールを使用して論理復旧を実施し、検出された全てのデータを復旧納品。 【復旧媒体】Verbatim USBメモリー 2GB 【希望データ】復旧可能な全てのデータ 【復旧結果】フ...
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【データ復旧実績】MacBook Air A1466 内蔵SSD macOSアップデート後、起動しなくなった

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【障害内容】macOSアップデート中に固まり、再起動後ログイン画面の最後で止まってしまい動作しない / 外部ディスクから起動し確認すると、BootCampのWindowsデータは見えるがmacOSの領域が見えない 【復旧状況】OSアップデート失敗によりシステム管理情報が損傷しログインが不可となる。macOS 10.13以降のSSD搭載機に導入されたAPFSファイ...
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【データ復旧実績】東芝 USBメモリー TransMemory 16GB 正常保存できず 一部物理障害 「フォーマットが必要です」と表示される

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【障害内容】USBメモリーにExcelファイルを作成後保存しようとしたら保存できなかった。一度データを閉じて再度開こうとしたら「フォーマットが必要です」と警告が出たのでキャンセルしてその後は触っていない。(お客様ご申告内容) 【復旧状況】データ領域の一部分に物理的障害発生。フォルダー/ファイル構造情報の破損を確認。データ復旧専用ツールで重度損傷箇所 14,695...
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【データ復旧実績】BUFFALO USB外付けHD HD-PNT1.0U3 コネクター破損 他社にて一部復旧出来ず、状態も悪化 見積金額高額でキャンセル

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【障害内容】バッグに入れて持ち運び中、本体側のコネクターが取れてしまった 【他社診断結果】一部のデータは復旧出来ず。見積金額も高額 → キャンセル後、当社へ正式依頼 【復旧状況】USBコネクターの破損と、データの一部に論理損傷が発生。HDDをケースから取外し、データ復旧専用ツールを活用して高精度な論理復旧を実施。復旧開始当初、なぜかMBR(Master Boot...
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【データ復旧実績】Gigastone SDカード 32GB フォーマットしますか?と表示される / データが読めない

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【障害内容】データが読めない / サイズが0(お客様申告内容)/ フォーマットしますか?と表示される / 選択すると「〜にアクセスできません」と表示される 【復旧状況】データ復旧専用ツールで実際に診断の結果、メモリー容量は正常に32GB認識。その後、通常通りデータイメージの取得を行い、取得データから論理復旧を設定を変えて2回実施し、検出された全てのデータを救出・...
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【データ復旧実績】I-O DATA シングルNAS HDL-CE2.0S / Seagate ST2000DM001 データが見えない

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【障害内容】データが見えない / ご利用3年程度 / 徐々に症状が悪化 【復旧状況】ディスク盤上の先頭から約100GB付近に集中して不良セクター(傷)が多数発生し、データアクセス不可であったハードディスクから、データ復旧専用ツールで磁気ヘッドの動作を制御しながら損傷箇所の読み取りを繰り返し、最終的に重度損傷部分の約2MB分を除く全体の99.99%以上のデータを救...
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