現地緊急データ復旧

障害機器の持ち出しが難しい法人のお客様を対象に、高性能データ復旧ツール等を持参し、訪問先現地にて経験豊富な熟練のデータ復旧エンジニアが緊急データ復旧を行います。所要時間や復旧品質・結果に、必ずご満足いただける自信があります。

サービスのご案内

訪問対象
データトラブルで業務に支障が出ていて、緊急かつ確実にデータ復旧が必要な各種法人様

1.障害機材の持ち出しが困難な場合
2.時間的にとにかくお急ぎの場合
3.最高精度でのデータ復旧結果を希望される場合 など
訪問エリア
札幌市内 / 江別市 / 石狩市 / 小樽市 / 恵庭市 / 北広島市 / 千歳市 / 苫小牧市 / 室蘭市 / 他、北海道内全て
対象機器
各種サーバー、NAS、パソコン本体内蔵HDD、USB外付けHD、USBメモリー、各種メモリーカード、ビデオカメラなど弊社データ復旧サービス対象機器
訪問料金
無料(又は、地域により交通費実費相当)※データ復旧サービスの「診断・お見積り料金は無料」です
お申込方法
お電話にて、「訪問先現地データ復旧希望」とお伝えください
フリーダイヤル:0120-78-2929(電話受付時間:AM7:00 〜 PM11:00  年末年始を除き年中無休)

現地復旧サービスの流れ

お電話でお問い合せ・お申込み

お電話にて訪問先現地データ復旧サービスをご希望の旨お伝えください。
障害機器のメーカー名・型番・保存容量・障害状況やエラーメッセージ等のヒアリング後、概算の料金をご案内し、訪問日時の調整をさせていただきます。

秘密保持契約書の締結が必要な場合、その旨お申し付けください。契約書を事前に準備して持参いたします。

訪問・初期診断・お見積り

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受付書類のご記入とデータ復旧サービス・ご利用規約のご説明後、障害機器をその場で診断いたします。

障害状況や症状により、通電による動作チェックを実際に行わなくても障害レベルがレベル1〜4のどれに該当するかが特定できる場合や、落下や転倒などが原因でむやみに通電させると内部の状態が悪化することが予想される場合、実際に通電や動作チェックをせずにすぐにお見積り料金をご提示いたします。

データ復旧作業

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ヒアリングと初期診断の結果、重度障害で訪問先現地では復旧作業が不可能または長時間かかると判断した場合、ご同意いただいた上でお預かりし、弊社へ持ち帰り後に詳細状況をご連絡いたします。
ヒアリングと初期診断の結果、訪問先現地での復旧作業が可能と判断した場合、または社外持出し不可の機器からデータを救出・復旧させる場合、そのまま現地でデータ復旧作業を行います。

データ確認・納品

復旧結果のデータ一式を納品用ハードディスクに保存します。復旧データをご確認いただき、内容に問題がなければ納品完了となります。

致命的な損傷により残念ながらデータ復旧成功に至らなかった場合は、交換部品代などの諸経費は一切いただいておりません。

データの保管と完全抹消

復旧作業に使用したデータの複製HDDは、万が一復旧データに不備があった際に再度復旧作業ができるよう、確認完了までお客様にて保管またはHDDを買い取りいただくか、持ち出し可能な場合は弊社内のカギ付き保管庫に1週間保管し、その後データを完全抹消いたします。
ご希望により最長1ヵ月まで複製HDDを保管いたしますので、納品結果の確認に1週間以上時間がかかる場合、必ずご連絡をお願いいたします。

ご相談はよくある質問料金のご案内をご確認後お気軽に
お問い合わせ:24時間 365日 受付中お問い合わせフォームへ
電話受付:朝7時~夜11時【年中無休】お持込:平日 朝8時~夜9時【完全予約制】