料金のご案内
【データテックの特徴】
・徹底的なコスト削減効果で適正かつリーズナブルな料金実現
・診断お見積り無料→ご予算に合わなければキャンセルも自由
・完全成功報酬制（業界トップレベルのデータ復旧成功率！）
◆◆ データ復旧料金 ◆◆
- ハードディスク： パソコン内蔵HDD・USB外付けHD
- ハードディスク： NAS・ネットワーク接続タイプ
- ハードディスク： サーバー内蔵HDD・RAID構成
- USBメモリー・SD / microSD / CF / XQDカードなど各種フラッシュメモリー
- デジタルビデオカメラ
- SSD（ソリッドステートドライブ）： パソコン内蔵SSD・USB外付けSSD
- オプション料金
ハードディスク： パソコン内蔵HDD・USB外付けHD
パソコン内蔵やUSBなどで接続する、ハードディスク1台タイプの料金です。
| 障害レベル | 診断料 | 復旧料金 |
|---|---|---|
| レベル1論理障害 軽度本体故障やOSの起動障害で、ハードディスク自体は正常動作 | 0円 | 11,000円～ |
| レベル2論理障害 重度データ消失・誤削除・ファイル名文字化け・フォーマット要求・パーティション情報異常 | 0円 | 22,000円～ |
| レベル3物理障害 中度認識動作不安定・アクセス困難・CRCエラー・SMARTエラー・不良セクター発生 | 0円 | 33,000円～ |
| レベル4物理障害 重度【 開封不要 】認識しない・回転しない・基板故障・ファームウェア障害(軽度) クリーンルームでのHDD開封処置が不要な物理障害 |
0円 | 55,000円～ |
| レベル5物理障害 重度【 要開封 】認識しない・回転しない・ヘッド異音・異音を繰り返す・プラッタ損傷・スクラッチ・モーター故障・落下・転倒・ファームウェア障害(重度) クリーンルームでのHDD開封処置が必要な物理障害 |
0円 | 99,000円～ |
- ※記載の料金は税込です。
◆ データ復旧料金 一覧表【詳細】PDF を見る
ハードディスク： NAS・ネットワーク接続タイプ
搭載されているHDDの合計容量が4TBまでは内蔵HDDの台数と障害レベル別での一律料金となります。
| 障害レベル | 診断料 | 復旧料金 |
|---|---|---|
| レベル1論理障害 軽度軽度な故障 | 0円 | シングルNAS44,000円 2台タイプ88,000円 4台タイプ176,000円 |
| レベル2論理障害 重度誤削除・データ破損・アクセス不可・RAID崩壊・リビルド実行・RAID再構築済 | 0円 | シングルNAS60,500円 2台タイプ154,000円 4台タイプ264,000円 |
| レベル3物理障害 中度不良セクター・部分的損傷・動作不安定・速度遅延・CRCエラー・SMARTエラー | 0円 | シングルNAS110,000円 2台タイプ176,000円 4台タイプ286,000円 |
| レベル4物理障害 重度【 開封不要 】認識しない・回転しない・FW障害・基板故障 クリーンルームでのHDD開封処置が不要な物理障害 |
0円 | シングルNAS132,000円 2台タイプ198,000円 4台タイプ308,000円 |
| レベル5物理障害 重度【 要開封 】認識しない・ヘッド異音・プラッタ重度損傷・スクラッチ・モーター故障 クリーンルームでのHDD開封処置が必要な物理障害 |
0円 | シングルNAS187,000円 2台タイプ242,000円 4台タイプ374,000円 |
- ※記載の料金は税込です。
- ※BUFFALO、I-O DATA、Synology、QNAP、NETGEAR、Logitec等、国内一般販売製品が対象です。
- ※drobo Beyond RAIDなどの特殊RAID形式や、暗号化NASは別途お見積りとなります。
- ※合計容量6TB以上のモデルは別途お見積りとなります。
◆ データ復旧料金 一覧表【詳細】PDF を見る
ハードディスク： サーバー内蔵HDD・RAID構成
HDD複数台構成のRAIDの場合、それぞれの障害レベルに応じた料金を合計した料金が最大料金となり、障害内容により料金の割引きが適応されます。またRAID1（ミラーリング）の場合、軽い症状のデータ復旧料金×1.5が算出基準となります。
| 障害レベル | 診断料 | 復旧料金 |
|---|---|---|
| レベル1論理障害 軽度本体故障/他のディスク障害などでデータは正常 | 0円 | 55,000円～ |
| レベル2論理障害 重度データファイル削除・消失やRAIDアレイ崩壊等、物理動作は問題ないがデータに異常がある障害 | 0円 | 77,000円～ |
| レベル3物理障害 中度認識不安定・動作不安定・アクセス困難・CRCエラー・SMARTエラー・不良セクターなどでデータが正常に読み書きできない状態 | 0円 | 88,000円～ |
| レベル4物理障害 重度【 開封不要 】認識しない・回転しない・基板故障・ファームウェア障害(軽度) クリーンルームでのHDD開封処置が不要な物理障害 |
0円 | 110,000円～ |
| レベル5物理障害 重度【 要開封 】認識しない・回転しない・ヘッド異音・異音を繰り返す・プラッタ損傷・スクラッチ・モーター故障・落下・転倒・ファームウェア障害(重度) クリーンルームでのHDD開封処置が必要な物理障害 |
0円 | 165,000円～ |
- ※記載の料金は税込です。
◆ データ復旧料金 一覧表【詳細】PDF を見る
- ※障害内容と原因・HDDの全体容量・RAIDの種類により料金は異なります。
- ※状態が悪化する前に、まずは状況を診させてください。経験豊富な熟練の技術者が確実な内容で無料診断・お見積りを行っております。
USBメモリー・SD / microSD / CF / XQDカードなど各種フラッシュメモリー
| 障害レベル | 診断料 | 復旧料金 |
|---|---|---|
| 修 理はんだ付け修理コネクター折れ、コネクター外れ、回路断線、基板損傷等で、特殊工具と高性能はんだごてで修理・修復が可能な状態 | 0円 | 一律料金19,800円 |
| レベル2論理障害 重度誤削除 フォーマットしますか？と出る データ消失 ヘッダー情報・ファイル構造情報破損 パーティション情報消失 等 | 0円 | 16,500円～ |
| レベル3物理障害(標準型)メモリーチップが取外し可能な標準型で、認識しない・認識してもサイズが0(ゼロ)または極端に少ない・フォーマット要求表示を繰り返す・はんだ付け修理不可能など | 0円 | 27,500円～ |
| レベル4物理障害(特殊型)物理障害で、メモリーチップと本体が一体型・特殊なタイプ(COB極小タイプ) | 0円 | 38,500円～ |
| レベル5物理障害(microSDカード)microSDカードの重度物理障害 | 0円 | 44,000円～ |
- ※記載の料金は税込です。
◆ データ復旧料金 一覧表【詳細】PDF を見る
デジタルビデオカメラ
| 障害レベル | 診断料 | 復旧料金 |
|---|---|---|
| レベル1論理障害 軽度誤削除・消失・フォーマットなど（追加撮影等の上書きなし） | 0円 | 27,500円～ |
| レベル2論理障害 重度誤削除・消失・フォーマットなど（追加撮影等の上書きあり） | 0円 | 33,000円～ |
| レベル4物理障害 軽度･中度･重度本体故障・水没・落下などで本体動作不可能 | 0円 | 別途お見積り |
- ※記載の料金は税込です。
◆ データ復旧料金 一覧表【詳細】PDF を見る
SSD（ソリッドステートドライブ）： パソコン内蔵SSD・USB外付けSSD
| 障害レベル | 診断料 | 復旧料金 |
|---|---|---|
| レベル1論理障害 軽度OS起動障害(システム不具合) | 0円 | 27,500円～ |
| レベル2論理障害 重度データファイル消失・ヘッダー情報/ファイル構造情報破損・パーティション情報消失・誤削除・フォーマット要求など | 0円 | 33,000円～ |
| レベル3物理障害 中度認識不安定・読み込み動作不安定・アクセス困難・CRCエラー・一部セクター不良 | 0円 | 55,000円～ |
| レベル4物理障害 重度ファームウェア障害・コントローラー制御で復旧対応可能 | 0円 | 99,000円 |
| レベル5物理障害 重度デバイス認識せず、メモリーチップを取り外しての解析が必要な障害 | 0円 | 別途お見積り |
- ※記載の料金は税込です。
◆ データ復旧料金 一覧表【詳細】PDF を見る
- ・Windows7以降、Mac OS X 10.6.7以降の環境でご利用の場合、SSDの速度を向上するために削除データを自動でゼロ上書きするTrim（トリム）機能が働いています。OSが動いているだけで削除したデータが抹消されていくため、誤削除・誤フォーマットされた際にはすぐに電源を切り、以後起動しないようにしてください。
- ・AppleのmacOS 10.13以降で採用されているAPFSファイルシステムは設定によりデータ全体に暗号化がかけられていることがあり、該当機種は別途暗号化解除オプション料金がかかります。
◆◆ オプション料金 ◆◆
ハードディスクの重度物理障害等で、他社にてHDD開封済み・他社データ復旧失敗・他社対応不可能や暗号化により難易度が高い場合、ドナーパーツ（交換部品）が複数必要となる場合、また、翌日の朝や休日明けの朝までに緊急でデータが必要で夜間・深夜・徹夜残業や休日出勤での緊急特別対応が必要な場合等、別途オプション料金にて対応させていただきます。
他社データ復旧不可
闇雲に動かし状態悪化
極めて重度な物理障害
各種災害データ復旧他社でデータ復旧不可能や地震・落下・洪水・水害・火災等の各種災害等で故障した精密機器は内部の状態や状況が著しく悪化していることが多く、データ復旧を成功させるためには高度な技術や設備だけではなく、複数のドナーパーツが必要となり、通常故障の何倍もの工数（復旧作業時間）と集中力を要するため、その極めて高難度な状態や状況からデータ復旧を成功させた場合の成功報酬料金は見積り段階で割増し料金が加算される場合があります。
【ご予算に合わなければキャンセルは自由です】
●割増し料金が加算されても、結果的には元々高額な大手他社様の見積り料金よりは比較的安価でおさまっているようです。
●圧倒的に高い『データ復旧成功率』で、期待以上の結果でお応えできる自信があります。２割増〜５割増
当社でも復旧不可能の場合、
部品代実費のみご請求
（使用部品は納品）
夜間・深夜・休日 緊急対応緊急でデータが必要で、夜間・深夜・徹夜での緊急データ復旧、または休日出勤での緊急対応が必要となる場合、重要データ（フォルダー）をご指示いただき、希望期限までに重要データを納品完了できた場合に追加料金が発生します。一律 ３割増
削除データ調査復旧退職した社員が使用していたパソコンから削除データを復旧します。時間の経過や使用状況により復旧精度に影響がでますので、手を加えたり通電したりせず、専門家にお任せください。復旧成功時：
中度論理障害の料金
復旧不可時：
軽度論理障害の料金
暗号化対応各種暗号化された状態から重要データを復旧します。BIOSパスワードロック等、ドライブ全体・ファイル毎に暗号化やロックがかけられている場合、高度な解除技術と相応の時間を要するため、別途追加料金が発生いたします。難易度・所要時間により
２割増〜５割増
パソコン修理
（ドライブ交換＋再セットアップ）データ復旧と同時にパソコン修理も対応可能です。元パソコンメーカー修理経験者や熟練技術者が故障したHDDやSSDを新品交換し、パソコン内部をオーバーホールした後、高品質なパソコン修理を行います。購入時の状態に再セットアップする際、再セットアップ用DISK等が必要となります。技術料金＋部品代
仮想化サーバー仮想化サーバー上で複数の仮想OSを運用されている場合、ボリューム数や構成により別途お見積りとさせていただきます。別途お見積り
◆◆ 障害区分と症例 ◆◆
障害区分は大きく分けて【 論理障害 】と【 物理障害 】に分かれ、それぞれの故障原因・障害状況・状態悪化の程度・難易度・他社にて復旧失敗案件かどうか等で「軽度」「中度」「重度/開封の必要なし」「重度/開封の必要あり」「最重度」に分類されます。
【 論理障害 】
●物理的な故障や記録媒体の損傷（キズ）や不良セクター発生（部分的損傷）がなく、データ自体の破損や誤消去・誤初期化（誤フォーマット）・追加上書き保存実行等でデータが破損または消失し、正常にデータが読めない状態。
論理障害でよくある症例
- Windowsアップデート後、起動しなくなった
- フォーマットしますか？・・というメッセージが出る
- 誤ってデータを削除または初期化やOS再セットアップを実行
- ファイル名が文字化けしたりフォルダーの中身が異常
- メーカーや他店で修理をしてもらったら、データが消えて戻って来た
【ご注意】当社データテックは、日本国内では開発・製造・販売されていない極めて高い性能のデータ復旧ツールを海外から複数輸入し、高度な専門技術と多数の実務経験を兼ね備えた技術者が、その高い性能を最大限に利活用することにより、データ復旧業界内で最も高い精度で救出・解析・修復・復旧しております。（どこの業者に依頼をされても全く同じ結果になる訳ではありません）
【 物理障害 】
●記録媒体や駆動部分・回転部分の経年劣化、強い振動・衝撃などの影響を受けて記録媒体そのものに物理的な損傷等の不具合が発生、または基板の故障等で物理的に正常動作しなくなっている状態。データの一部または複数箇所が既に破損している論理障害が併発している場合もあります。
●故障したハードディスクを自社データ復旧ラボ内のクリーンルーム＆クリーンベンチ（世界初の二重のクリーン環境）で分解し、故障箇所と故障原因を調べて特定し、故障部品の交換・調整や、極めて精度の高い独自手法のクリーニング等を行い、専用のデータ復旧ツールで磁気ヘッドの動作を制御させながら高精度にデータを抽出し復旧します。
●デジタルデータの様々なトラブルから確実にデータを救出・復旧させるためには、専用ツールの導入とその性能をきちんと使いこなすための知識・経験・技術が必須です。
●記録媒体上に物理障害（キズ・磁性体剥離等）が発生している場合、電源を入れて動作させるだけで内部の状態が直ぐに悪化することがあるため、出来るだけ速やかに安全な方法で電源を切り、「物理障害データ復旧」に関して正しい知識・技術と多くの成功実績が本当にあり、会社として信頼できるデータ復旧専門の業者へ依頼をされる必要があります。
物理障害でよくある症例
- ファイルのコピーや保存に時間がかかったり、エラーで止まる
- ハードディスクからカチカチ（カックンカックン）といった異音が聞こえる
- 通電をしてもハードディスクが全く回転しない
- NASのアクセスランプが点滅してデータにアクセスできない
- USBメモリーが認識しなかったり、リムーバブルディスクと表示される
- USBメモリーのデータを開こうとすると勝手に取り外される
- microSDカードが認識しなかったり、「壊れています」などのエラー表示
- 精密機器を転倒・落下してしまい、以後データが読めない
【ご注意】当社データテックは、日頃の改良改善のアイデアによる独自技術と、どんなに難しい案件でも一切妥協しない熱意と根気で、データ復旧業界内で最も高い精度と復旧成功率でデータを救出・復旧しております。（どこの業者に依頼をされても全く同じ結果になる訳ではありません）
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