【HDD データ救出+パソコン修理】DELL vostro1000 確定申告データ、エクセルデータ、他 消失

DELL ノートパソコン vostro1000 Windows XP

【症状】Windowsは起動するが、作成したOffice(Word/Excel)のファイルやメールデータが消えた Office2007が起動しない その他、色々な動作で不具合 各年度の確定申告データ、他が消失した

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【原因】Windowsの構成ファイルとユーザ情報データなどが一部壊れていたため。 Windowsシャットダウン中、Windowsやユーザ情報をHDDに書き込みますが、電源が切れる前に何らかの不具合が発生した場合、ユーザ情報が壊れてしまうことがあります。

診断結果、ハードディスク自体は物理的な異常はないので、部品交換の必要はなし

【修理内容】事前にデータ救出・復旧後、Windowsプログラムの破損部分の修復 その他、各種データ修復

【修理日数】1日

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