【データ復旧実績】内蔵SSD MacBook Air A1466 macOSアップデート後、起動しなくなった
【障害内容】macOSアップデート中に固まり、再起動後ログイン画面の最後で止まってしまい動作しない / 外部ディスクから起動し確認すると、BootCampのWindowsデータは見えるがmacOSの領域が見えない
【復旧状況】OSアップデート失敗によりシステム管理情報が損傷しログインが不可となる。macOS 10.13以降のSSD搭載機に導入されたAPFSファイルシステムにより、macOS領域全体がデータ暗号化。APFS暗号化解除後、データ復旧専用ツールでデータの損傷をチェックしながら全てのデータを救出。
【復旧媒体】ノートPC MacBook Air A1466内蔵SSD 512GB
【希望データ】復旧可能な全てのデータ
【復旧結果】Macintosh HD : 396.72GB 218,545ファイル BOOTCAMP : 28.46GB 198,463ファイル
【対応期間】診断:即日 復旧:1日