【データ復旧実績】NAS BUFFALO LinkStation LS-420D0402 「ファームアップしてください？」と表示が出て動作が不安定になり、その後認識しなくなった

【障害内容】「ファームアップしてください」とメッセージが出ていた / エラーコード154?が表示され、認識したりしなかったり不安定な状況になり、最終的にネットワークに表示されなくなった / ファームアップを試みたが正常に終了しなかった

【復旧希望データ】Word, Excel, 一太郎, JW-CAD, AutoCAD, DORA-CAD, PDF, 画像, 動画, Illustrator, Photoshop, 住所録, 他

【対象機器】BUFFALO NAS LinkStation LS-420D0402 2TB×2台 RAID1（Seagate ST2000DM001）

【復旧結果】HDD#1が重度物理障害にて正常認識不能。症状の軽いHDD#2の100％データイメージを取得後、取得イメージから論理復旧を実施し、フォルダー/ファイル名を完全維持した状態での100％復旧に成功しました。

【所要時間】1営業日　【データ復旧率】100%