【データ復旧実績】ノートPC内蔵HDD　本体底面に圧力 Windowsが修復画面を繰り返し、その後カチカチ異音が出るようになった

【障害内容】本体底面に強い圧力をかけてしまい、Windowsが自動修復を繰り返して正常起動しなくなった　その後、カチカチと異音が出るようになった

【復旧希望データ】Word, Excel, PowerPoint, PDF, 画像, 動画, Outlookメールデータ, 他

【対象機器】CLEVO CO. （パソコン工房） W331AU　WD5000LPVX 500GB

【復旧結果】圧迫によりヘッドおよびプラッターに損傷。HDDを開封してヘッド交換し、内部の状態を改善させた後、専用データ復旧ツールにてデータイメージの取得を実施。

外圧を受けた後に通電動作されたことにより、損傷箇所が多岐に渡っていたが、可能な限りのデータ救出作業を行った結果、最終的に全体の91％までのイメージ取得に成功し、取得イメージから論理復旧を実施したところ、フォルダー構造/ファイル名を維持した状態で、ユーザーアカウント以下のお客様重要データを含むデータの救出・復旧に無事成功しました。

【所要時間】3営業日　【データ復旧率】全体の約91%（お客様データは、ほぼ全て復旧）