【データ復旧実績】HDD WD20EARX 認識しない 通電するとカチカチと異音がする

【障害内容】認識しない 通電するとカチカチと異音がする

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【復旧媒体】PC内蔵HDD Western Digital (WD) WD20EARX 2TB

【希望データ】パーティションが3領域あり、Eドライブ内の写真データが特に重要

【復旧状況】プラッター及びヘッドの損傷により、自社クリーンルーム内でHDDを開封してプラッターのクリーニング及びヘッド交換を実施 業務用の重要データ(デジカメで撮影した写真)が保存されているEパーティションでのエラーが多かったのですが、動作不安定な状況からヘッド交換を4回繰り返し、合計 45万ファイル以上のデータの救出・復旧に成功

【対応期間】診断:即日 復旧:4日 【復旧結果】Cドライブ:約53GB 413,269ファイル Eドライブ:約14GB 40,200ファイル


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