【HDD データ復旧+パソコン修理】NEC LaVie LL750/A Windowsが起動しない

NEC LaVie LL750/A PC-LL750AD

パソコンが壊れ、全国にたくさん店舗がある某パソコン専門店で調べてもらったが、「データの復旧は難しい・・」 と言われた とのことで、その後にご依頼をいただきました。

いろいろと直接お話をお伺いすると、パソコンの修理もさることながら、何よりも大切なデータ(写真)をなんとか救って欲しい・・ということで、お話を伺っていてもそのお気持ちがとても強く伝わり、「他店では復旧不可能だった」ということもあり、何としてでもデータを救出して差し上げたいと思い、一式をお預かりをいたしました。

SMARTエラー

2つ目のエラー

まずはパソコンの電源を入れて症状を確認します。「SMART機能でエラーが・・」と出て止まり、「F1」で続行しても上の右側の画面のように別なエラーがまた出てWindowsは起動しません。お客様からも何を選択してもこの画面が繰り返すのみ・・と伺っていたので、状態がさらに悪化しないように電源を強制終了させます。

USBケーブルで繋いでも認識されません。。

データ救出中に、パソコン内部のクリーニング

ケーブルに繋いでHDD単体で読み込みしようとしましたが、他店で対応が全く出来なかっただけあり、ハードディスク自体が正常に認識されない状態でしたが、最終的には一部にエラーは発生しましたが、データの保存領域ではないので必要なデータは無事ほぼ100%救出できたようです。

新品のHDDを組み込んでWindows XPを再セットアップして各種ソフトを最新版に更新し、その後各種設定を最適化して、救出できたデータ約30GB以上をお預かりしていたUSB外付けHDDとパソコン内部に戻し、パソコン修理とデータ復旧を同時に完了しました。

その後、パソコンを引取りに来られた際にお聞きしたのですが、パソコンの中にはお子様の成長記録の写真がたくさん入っていたとのことで大変喜んでいただけました。お役に立つことが出来て本当に良かったです。

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