【サーバー データ復旧】hp StorageWorks X510 Data Vault データにアクセスできない

【障害内容】Windows Home Serverの管理画面で「ネットワーク危険」「DE Secondary Volumeという名前のボリュームでエラーが発生しています」と表示が出て、該当ディスクの状態が異常表示に / ディスクの修復を選択しても「Windows Home Serverの記憶域マネージャーで予期せぬエラーが発生」の表示が出て、保存していたデータにアクセスできなくなった

【復旧希望データ】大量の写真データ(Nikon *.NEF / Canon *.CR2 / JPG)、他

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【対象機器】hp DATA VAULT StorageWorks X510 1.5TB×2台 2TB×2台 クローンディスク設定(Seagate ST31500341AS 1.5TB×2 / Western Digital WD20EARS 2TB×2)

【復旧結果】2TB HDDの1台に不良セクター多発(下の写真の赤い部分)による物理障害、及びサーバーエラー発生

hp_X510_2TB

1.5TB HDD 1台でもBADセクター1箇所確認

hp_X510_15TB

高度データ復旧設備を使用して不良HDDのヘッドを制御して何度も正方向・逆方向からリードリトライを繰り返し、大量のBADセクター部分から可能な限りのデータを救出。最終的に全体の99.99%のディスクイメージの取得に成功。仮想環境内でエラー検査をしながら、合計約3.4TBの画像データの復旧に成功。

この世代のWindows Home ServerにはHDDの空き領域に自動でファイルのコピーを作ってくれるDrive Extender(ドライブエクステンダー)という機能がありますが、ご依頼の機器は保存データ合計サイズがHDD合計容量の半分にあたる3.5TBに差し掛かっていたためにクローン機能が無効になり、その状態でHDDの故障が発生し、故障したHDDに保存されていた分のデータが完全に読めなくなっていました。

【データ復旧率】99.99%


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