【NAS データ復旧】I-O DATA LANDISK HDL6-H18 フォルダーの内容が突然空になり、その後、勝手に初期化が始まっていた

【障害内容】NAS使用中、フォルダーの内容が全て空になっていた / その後、気が付いたら勝手に初期化が実行されていた / 約1時間半ほど実行した後、電源を強制的に切った

【復旧希望データ】Word, Excel, PowerPoint, PDF, 画像, 動画, 筆まめデータ, 他

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【対象機器】I-O DATA NAS LANDISK HDL6-H18 3TB×6台 RAID6(WD Red  WD30EFRX)

【復旧結果】HDD1台目のデータ保存領域に物理損傷が発生し、自動リビルド実行開始で他のHDD保存データにも論理破損発生。データ復旧専用設備でHDD6台のクローンディスクを作成後、仮想RAID再構築し、保存データの救出・復旧を実施。初期化の実行により障害前のフォルダー構造/ファイル名情報の検出が不可能なため、RAID6(12TB)全体からファイル種別毎でのデータ救出・復旧を複数回実施し、救出可能な限りのデータを復旧しました。

【所要時間】お預かり後即日、全HDDのクローンディスク作成を開始 RAID対応データ復旧専用設備2台同時進行でデータ復旧作業を開始し、復旧データを順次納品 その後も処理条件を変えて、可能な限りの復旧データを複数回に分けて納品

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